單項選擇題服務(wù)無法與商品一樣摸得到、看得到、嘗得到、聽得到、感受得到,這是因為服務(wù)具有什么特性()?

A.無形性
B.同時性
C.變異性
D.交互性


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2.單項選擇題選購品具有下列哪一種特性()?

A.編列較少的推廣預(yù)算
B.價格便宜
C.通常需到特定商店購買
D.消費者經(jīng)常購買

3.單項選擇題廠商對于消費者經(jīng)常性購買的便利品,常采取下列哪一種營銷手法()?

A.編列較少的推廣預(yù)算
B.較昂貴的價格
C.在專賣店販售
D.廣泛的產(chǎn)品配銷

4.單項選擇題下列哪一項不是產(chǎn)品的有形特征()?

A.包裝
B.品牌權(quán)益
C.重量
D.材質(zhì)

5.單項選擇題消費者以自己的觀點解釋廣告或銷售的信息,此現(xiàn)象稱為()。

A.選擇性記憶
B.選擇性注意
C.選擇性展露
D.選擇性扭曲

6.單項選擇題馬斯洛人類需求五層次理論,主要是基于消費者的哪一項特征()?

A.文化因素
B.社會因素
C.個人因素
D.心理因素

7.單項選擇題團體中的意見領(lǐng)袖,通常屬于新產(chǎn)品采用過程中的()。

A.創(chuàng)新者
B.早期采用者
C.早期大眾
D.晚期大眾

8.單項選擇題相較于消費者市場,企業(yè)市場不具有下列哪一種特征()?

A.牽涉購買決策的參與者較少
B.較具有專業(yè)知識
C.買賣雙方較互相依賴
D.地理位置較為集中

9.單項選擇題下列有關(guān)文化的敘述,哪一項正確()?

A.文化是靜態(tài)且不容易改變的
B.影響消費者行為的因素中,文化的影響范圍最廣泛
C.次文化,是指次等的文化
D.文化對于消費者行為的影響,是極為輕微的

10.單項選擇題下列有關(guān)動機的敘述,哪一項正確()?

A.消費者的動機是一切購買行為的開端
B.營銷活動結(jié)合消費者表露的動機,比結(jié)合潛伏動機更能吸引、說服消費者
C.消費者的動機是不能被塑造或改變的
D.消費者在有足夠的信息且有滿意的評估結(jié)果后才會產(chǎn)生動機

最新試題

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。

題型:判斷題

為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務(wù)。

題型:判斷題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。

題型:判斷題

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

題型:判斷題

戰(zhàn)略目標市場選擇的側(cè)重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

題型:判斷題

價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。

題型:判斷題

對客戶進行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

公司放棄了弱勢產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。

題型:判斷題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權(quán)利界定不清、認知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。

題型:判斷題