多項(xiàng)選擇題確保自身價(jià)值鏈活動(dòng)導(dǎo)致的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩大途徑是（）。

A.為顧客提供卓越的售后服務(wù)
B.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效率地運(yùn)行價(jià)值鏈活動(dòng)，并控制導(dǎo)致成本上升的各類因素
C.改進(jìn)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈，以剔除或避開某些帶來成本的活動(dòng)
D.通過良好的設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)異性能，為顧客帶來超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品


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3.多項(xiàng)選擇題下列何種情況下學(xué)習(xí)效應(yīng)不起作用？（）

A.產(chǎn)量非常少；生產(chǎn)過于零星
B.相關(guān)法律法規(guī)限制企業(yè)的產(chǎn)量
C.幾乎沒有從量的積累中改進(jìn)提高生產(chǎn)率的余地
D.企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)項(xiàng)目均存在巨大差異

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包含三項(xiàng)活動(dòng)（）。

A.企業(yè)價(jià)值鏈分析
B.企業(yè)內(nèi)部資源，能力及核心能力分析
C.對(duì)比分析
D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

6.多項(xiàng)選擇題普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為核心能力的三個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分別是（）。

A.增加顧客價(jià)值
B.獨(dú)樹一幟難于被對(duì)手模仿的能力
C.使得企業(yè)具備成功進(jìn)入不同領(lǐng)域、不同市場(chǎng)環(huán)境的能力
D.大幅降低成本

8.單項(xiàng)選擇題如果在內(nèi)部環(huán)境評(píng)價(jià)矩陣中一個(gè)企業(yè)的總加權(quán)分值為1.6，則說明（）。

A.該企業(yè)內(nèi)部處于強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)
B.該企業(yè)內(nèi)部處于弱勢(shì)狀態(tài)
C.該企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略沒有很好地抓住機(jī)會(huì)或規(guī)避威脅
D.該企業(yè)很好地應(yīng)對(duì)了威脅和弱點(diǎn)

9.單項(xiàng)選擇題在公式Hn=H1nb中，H1代表了（）。

A.第n件產(chǎn)工時(shí)品所需工時(shí)
B.學(xué)習(xí)率
C.理論上生產(chǎn)第一件產(chǎn)品所耗費(fèi)的工時(shí)或成本
D.生產(chǎn)序列中一個(gè)項(xiàng)目的序號(hào)

10.單項(xiàng)選擇題如果某企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有相同的初始單位產(chǎn)品成本和相同的學(xué)習(xí)率，則該企業(yè)應(yīng)該（）。

A.提升個(gè)人學(xué)習(xí)能力和監(jiān)督學(xué)習(xí)的工作
B.找到更好的業(yè)務(wù)流程并先于對(duì)手實(shí)施
C.晚于對(duì)手生產(chǎn)
D.先于對(duì)手生產(chǎn)