多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)旅行社應(yīng)對(duì)在線服務(wù)沖擊的對(duì)策有()。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量
B.加快與線上線下的資本融合
C.提升服務(wù)品質(zhì)
D.多樣化經(jīng)營(yíng)
E.打破同有模式實(shí)施跨界融合


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)在線旅行服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品類(lèi)型,以其是否為游客直接提供服務(wù)作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),將在線旅行服務(wù)商劃分為()。

A.立體型服務(wù)平臺(tái)
B.綜合型旅行服務(wù)平臺(tái)
C.個(gè)性化搜索平臺(tái)
D.社交媒體型平臺(tái)
E.垂直搜索平臺(tái)

2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)在線旅行服務(wù)業(yè)持續(xù)完善期涌現(xiàn)出很多行業(yè)新動(dòng)態(tài),具體表現(xiàn)有()。

A.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“跨界”進(jìn)軍在線旅游市場(chǎng)
B.“新零售”營(yíng)銷(xiāo)概念催生旅游新零售
C.旅游垂直媒介的興起
D.共享經(jīng)濟(jì)滲透到在線旅游行業(yè)
E.部分旅行社、酒店、航空公司等都開(kāi)始自建網(wǎng)站或借用在線旅行社開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于在線旅游布局線下原因的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.線上巨頭格局已定,流量難以獲得新突破
B.線上對(duì)線下的滲透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C.線下旅行社成本低、收入高
D.通過(guò)實(shí)體店提升服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)游客體驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題為旅行社節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,方便為游客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),并且有助于旅行社形成在線媒體品牌的是()。

A.自建或投資網(wǎng)站
B.與在線旅行社或是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作
C.依托第三方成熟旅游平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)
D.利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

6.單項(xiàng)選擇題提供一站式的線上旅行服務(wù),如票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、度假產(chǎn)品、自由行產(chǎn)品等多種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,被稱(chēng)為()。

A.旅游企業(yè)業(yè)務(wù)衍生體
B.C2B 類(lèi)型的旅行服務(wù)商
C.B2C 類(lèi)型的旅行服務(wù)商
D.UCC 類(lèi)型的旅行服務(wù)商

7.單項(xiàng)選擇題我國(guó)在線旅行服務(wù)業(yè)在2000—2002年處于發(fā)展的()。

A.萌芽期
B.探索期
C.成長(zhǎng)期
D.完善期

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行服務(wù)業(yè)的概念,下列說(shuō)法正確的有()。

A.其目的是使人們的出行更加便捷
B.業(yè)務(wù)范圍包括票務(wù)預(yù)訂、簽證等的辦理
C.提供目的地活動(dòng)期間的食、住、行、游、購(gòu)、娛,商務(wù)
D.提供旅行過(guò)程中及在目的地期間的單項(xiàng)或多項(xiàng)異地化生活服務(wù)協(xié)助
E.業(yè)務(wù)范圍不包括旅行前的信息咨詢(xún)

9.多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)的行業(yè)屬性的本質(zhì)是()。

A.中介性
B.主體性
C.個(gè)性化
D.服務(wù)增值型
E.異地化

10.多項(xiàng)選擇題圍繞旅行者在旅行過(guò)程中的一切核心需求,衍生出了大量新業(yè)態(tài),包括()。

A.醫(yī)療旅游
B.移民置業(yè)
C.旅游金融
D.升學(xué)就業(yè)
E.體育旅游

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游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題