多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)大致可以分為以下幾類：（）

A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B.旅游生活服務(wù)
C.長途交通服務(wù)
D.短途交通服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)地口語導(dǎo)游方式在導(dǎo)游服務(wù)中始終處于主導(dǎo)地位的原因主要有：（）

A.滿足導(dǎo)游方式多樣化的需要；
B.滿足旅游者不同旅游需求的需要；
C.適應(yīng)職場環(huán)境復(fù)雜多變的需要；
D.促進(jìn)人際交往和感情交流的需要。

2.多項(xiàng)選擇題圖文聲像導(dǎo)游具體包括：（）

A.導(dǎo)游圖、交通圖、旅游指南、景點(diǎn)介紹冊頁、畫冊、旅游產(chǎn)品目錄等指導(dǎo)性圖文印刷資料；
B.旅游產(chǎn)品、專項(xiàng)旅游活動的宣傳品、廣告、招貼及旅游紀(jì)念品等宣傳招徠圖文印刷資料；
C.有關(guān)國情、區(qū)域及景點(diǎn)介紹的錄像帶、錄音帶、電影片、幻燈片及光盤等聲像制品；
D.導(dǎo)游人員的景點(diǎn)介紹和講解。

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)包含以下幾層含義：（）

A.接受委派
B.貫穿始終
C.履行合約
D.提供服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游這一概念包含以下幾層含義：（）

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.導(dǎo)游人員
C.旅行社
D.旅游局

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于“導(dǎo)游”一詞理解正確的有：（）

A.“游”的本義是游玩、游覽觀賞；
B.“游”包含游歷、游學(xué)、增長見聞及閱歷的意思；
C.“游”還有交游、交往、交際的意思；
D.“導(dǎo)”含有向?qū)?、引?dǎo)、開導(dǎo)、教導(dǎo)、啟發(fā)及開通、引流的意思。

10.單項(xiàng)選擇題（）是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主體。

A.導(dǎo)游人員
B.計(jì)調(diào)人員
C.營銷人員
D.司機(jī)

最新試題

以上事件中發(fā)生了什么事故？

題型：問答題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

題型：問答題

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：問答題

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

題型：問答題

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

題型：問答題

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型：問答題

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

題型：問答題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：問答題

說明此案例中事故的性質(zhì)。

題型：問答題

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：問答題