判斷題就中國現(xiàn)階段而言,導游服務是導游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行游覽,按照組團合同或約定的內容和標準向其提供向導、講解和相關的旅游接待服務。
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3.多項選擇題20世紀初期,世界旅行社行業(yè)的三大巨頭是:()
A.英國的托馬斯•庫克旅游公司
B.美國的運通公司
C.法國的運通公司
D.比利時的鐵路臥車公司
4.多項選擇題托馬斯·庫克為世界旅游和當代旅行社發(fā)展做出的貢獻主要有:()
A.組織了世界公認的第一次商業(yè)性旅游活動
B.創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)性旅行社
C.開創(chuàng)了現(xiàn)代旅行社業(yè)務的基本模式
D.舉辦了世界上第一次有商業(yè)性導游陪同的旅游活動
5.多項選擇題下列屬于古代帝王巡游的有:()
A.周穆王西行
B.秦始皇封禪泰山
C.隋煬帝下江南
D.張騫出使西域
6.多項選擇題下列古代旅游活動中,屬于平民郊游類型的有:()
A.鑒真東渡
B.清明掃墓
C.端午賽龍舟
D.重陽登高
7.多項選擇題下列屬于古代旅游活動的類型有:()
A.帝王巡游
B.公務行游
C.商賈周游
D.文士漫游
8.多項選擇題旅游產(chǎn)品質量主要由()等構成。
A.旅游資源質量
B.旅游服務質量
C.旅游活動組織安排質量
D.旅游環(huán)境質量
9.多項選擇題導游人員在導游服務各環(huán)節(jié)中起著以下作用:()
A.承上啟下
B.承前啟后
C.溝通內外
D.協(xié)調左右
10.多項選擇題導游服務在旅游接待服務體系中的作用有:()
A.紐帶作用
B.向導作用
C.標志作用
D.領頭作用
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題