單項選擇題據(jù)專家統(tǒng)計，最容易使游客聽懂的談話，其停頓時間的總量占全部談話時間的（）。

A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-40%
D.40%-50%


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3.單項選擇題導游人員掌握的語言知識越（），駕馭語言的能力越（），信息傳遞的障礙就越（），旅游者就越容易（）。

A.強；豐富；?。活I悟
B.豐富；強；??；領悟
C.??；豐富；強；領悟
D.領悟；小；強；豐富

7.多項選擇題導游人員的促銷原則包括：（）

A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質服務

9.多項選擇題導游人員的組織技能包括：（）

A.把握個性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導審美

10.多項選擇題導游帶團的風格包括：（）

A.輕松型
B.文化型
C.生動型
D.內涵型