多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí),應(yīng)避免涉及對(duì)方的隱私,屬于旅游者的隱私是()。

A.工資收入
B.個(gè)人履歷
C.婚姻狀況
D.年齡
E.身體狀況


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1.多項(xiàng)選擇題地陪的職責(zé)主要側(cè)重于()。

A.安排旅游活動(dòng),做好接待工作
B.保衛(wèi)旅客安全,處理可能發(fā)生的問題
C.做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D.安排旅游活動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)游講解
E.做好宣傳和調(diào)研的工作

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的作用是()。

A.紐帶作用
B.標(biāo)志作用
C.擴(kuò)散作用
D.反饋?zhàn)饔?br /> E.廣告作用

3.多項(xiàng)選擇題新形勢下,我國對(duì)導(dǎo)游人員的要求有()。

A.良好的思想品德
B.獨(dú)特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D.較高的外語水平
E.靈活的應(yīng)變能力

4.單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)的發(fā)展要正確處理三大市場的關(guān)系,(),統(tǒng)籌兼顧國內(nèi)國際兩個(gè)市場,用好兩種資源,推進(jìn)旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

A.以國內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游
B.積極發(fā)展入境旅游,以國內(nèi)旅游為重點(diǎn),規(guī)范發(fā)展出境旅游
C.規(guī)范發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展入境旅游,堅(jiān)持以國內(nèi)旅游為重點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離境時(shí),一名旅客將隨身攜帶的色情雜志送給地陪,地陪應(yīng)該()。

A.說明國家旅游局規(guī)定導(dǎo)游員不得收受黃色書刊雜志
B.拒絕,明確表示中國導(dǎo)游員不接受黃色書刊雜志
C.報(bào)告旅行社
D.收下,看看就扔掉

8.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)定于當(dāng)日15:30乘機(jī)離開C市,午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物,這時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.陪同旅游者一同前往
B.提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回
C.勸阻旅游者不要去
D.告訴旅游者如果誤機(jī),責(zé)任自負(fù)

9.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)乘旅游車外出游覽時(shí),由于司機(jī)不慎,發(fā)生交通事故造成游客重傷。在交通事故的善后處理中,應(yīng)遵循()為第一位的原則。

A.保護(hù)旅行社的利益
B.保護(hù)旅游者的基本權(quán)益
C.保護(hù)旅游車公司的利益
D.協(xié)商解決