多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解的常用方法和技巧有（）。

A.分段講解法
B.突出重點(diǎn)法
C.類(lèi)比法
D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
E.觸景生情法


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1.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)補(bǔ)辦旅游者證件的說(shuō)法正確的是（）。

A.外國(guó)人遺失護(hù)照應(yīng)去失主所在國(guó)駐我國(guó)使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
B.外國(guó)人遺失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a(bǔ)辦新護(hù)照
C.華僑遺失護(hù)照應(yīng)去失主僑居國(guó)駐華使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
D.港澳同胞遺失通行證應(yīng)去省、市、縣公安機(jī)關(guān)補(bǔ)辦新證件
E.臺(tái)灣同胞遺失旅行證明應(yīng)去遺失地的中國(guó)旅行社或戶(hù)口管理部門(mén)或僑辦報(bào)失

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要?jiǎng)褡栌慰妥杂苫顒?dòng)的幾種情況是（）。

A.旅游者去安全隱患的地方
B.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地時(shí)
C.有游客生病需要大家?guī)椭鷷r(shí)
D.影響旅游活動(dòng)順利進(jìn)行時(shí)
E.旅游者去不對(duì)外開(kāi)放的地方

3.多項(xiàng)選擇題以下手勢(shì)語(yǔ)言運(yùn)用正確的是（）。

A.兩手的大拇指相對(duì)彎曲活動(dòng)，表示“哥倆好”、“談戀愛(ài)”的意思
B.食指向上豎起，在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢(shì)在西方歐美國(guó)家很受歡迎，但在巴西、希臘和阿拉伯國(guó)家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢(shì)是從英文單詞模擬而來(lái)，是滿(mǎn)意、批準(zhǔn)、詢(xún)問(wèn)和完成的意思
E.導(dǎo)游人員的合理計(jì)數(shù)法是默數(shù)法和用目光來(lái)點(diǎn)數(shù)，同時(shí)手垂下或放在身后，依照點(diǎn)數(shù)順序彎曲手指

4.多項(xiàng)選擇題某H團(tuán)導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，在人數(shù)、團(tuán)號(hào)、國(guó)籍一一對(duì)上號(hào)后，小汪就帶著游客上車(chē)。但到達(dá)入住飯店門(mén)口時(shí)，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃不一樣，才明白自己接錯(cuò)團(tuán)了。原來(lái)這是公司系列團(tuán)中的一個(gè)，境外旅行社今天有A、B兩個(gè)團(tuán)發(fā)送，團(tuán)號(hào)、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團(tuán)則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯(cuò)接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強(qiáng)，做事不夠仔細(xì)而造成的。所以，為防止錯(cuò)接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.拿到接待計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真研究
B.按接站時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
C.應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D.應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤?br /> E.找到旅游團(tuán)后，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱(chēng)、所下榻飯店等。

5.多項(xiàng)選擇題為圓滿(mǎn)完成購(gòu)物活動(dòng)，地陪必須（）

A.按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)
B.了解對(duì)象，因勢(shì)利導(dǎo)
C.把購(gòu)物活動(dòng)安排在前往景點(diǎn)的途中順便進(jìn)行，不能作專(zhuān)門(mén)的安排
D.當(dāng)好購(gòu)物參謀
E.積極維護(hù)旅游者的利益

6.多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的治安事故包括（）。

A.車(chē)禍
B.兇殺
C.詐騙
D.偷竊
E.火災(zāi)

7.多項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法中（）是不正確的。

A.華僑回國(guó)探親、旅游無(wú)須辦理簽證
B.華僑回國(guó)探親、旅游必須辦理簽證
C.外匯就是外國(guó)貨幣，如美元、歐元、英鎊等
D.中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取7.5％的貼息
E.持外交護(hù)照的客人乘坐飛機(jī)不需交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

8.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)出境旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，迅速辦理（）等手續(xù)，通常稱(chēng)“過(guò)三關(guān)”

A.機(jī)票檢查
B.衛(wèi)生檢查
C.證照檢查
D.海關(guān)檢查
E.行李檢查

9.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)補(bǔ)辦旅游者身份證件說(shuō)法正確的是（）。

A.外國(guó)人丟失護(hù)照應(yīng)去失主所在國(guó)駐我國(guó)使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
B.華僑丟失護(hù)照應(yīng)去失主僑居國(guó)駐我國(guó)使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
C.外國(guó)人丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a(bǔ)辦新護(hù)照
D.華僑丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a(bǔ)辦新護(hù)照
E.港澳同胞丟失回鄉(xiāng)證應(yīng)去省、市、縣公安局補(bǔ)辦新證件

10.多項(xiàng)選擇題邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)限制的出境人員包括（）。

A.持無(wú)效出境證件的
B.持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的
C.拒絕接受檢查證件者
D.精神病、麻風(fēng)病患者
E.法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境者