溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

雙贏談判中，談判者應注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉化為己方利益。

員工滿意度調查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

闡述共同磋商的含義和作用。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。