問答題2006年3月20日,劉某在孫某手機(jī)門市購買一部“三星”牌手機(jī),4月5日該手機(jī)出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī)故障。隨后到該門市定點維修部修理,經(jīng)檢測屬手機(jī)質(zhì)量問題。修好后正常使用不到一個月,又出現(xiàn)原來故障,經(jīng)二次維修后,仍不能排除故障,且非正常關(guān)機(jī)次數(shù)明顯增多,致使手機(jī)不能正常使用。于是,劉某拿出手機(jī)故障檢測結(jié)論和維修記錄,向經(jīng)銷商孫某提出換機(jī)要求,并在20日內(nèi)3次找孫某交涉,都被孫某以使用不當(dāng)?shù)壤碛捎枰跃芙^。工商部門對孫某的行為應(yīng)該如何處罰?處罰依據(jù)是什么?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
題型:判斷題
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
題型:多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù),強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
題型:判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
題型:判斷題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
題型:判斷題
中國保護(hù)消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護(hù)組織。
題型:判斷題
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
題型:判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型:判斷題
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
題型:判斷題