單項(xiàng)選擇題（）是指以非法占有為目的，違反信用卡管理法規(guī)，利用信用卡進(jìn)行詐騙活動(dòng)，騙取財(cái)物數(shù)額較大的行為。

A.偽造貨幣罪
B.生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品罪
C.洗錢(qián)罪
D.信用卡詐騙罪


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1.單項(xiàng)選擇題下列做法或態(tài)度中，違背從業(yè)人員舉止得體要求的是（）。

A.不急不躁，按部就班
B.情緒鎮(zhèn)定，不張揚(yáng)，不激動(dòng)
C.對(duì)挑剔的顧客要及時(shí)指出其缺點(diǎn)
D.不能不恭敬，但也不能過(guò)度恭敬

2.單項(xiàng)選擇題某顧客在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時(shí)收銀員應(yīng)采用的方法是（）

A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負(fù)重，以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請(qǐng)出門(mén)外
D.維護(hù)尊嚴(yán)，絕不委曲求全

3.單項(xiàng)選擇題在沒(méi)有顧客時(shí)，下列做法哪一個(gè)符合商場(chǎng)收銀員站姿的要求（）

A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動(dòng)身體

4.單項(xiàng)選擇題收銀臺(tái)不能收取（）

A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線支票

5.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客支票時(shí)，要審查支票（）是否清晰。

A.大小寫(xiě)數(shù)字
B.金額
C.有效期
D.印簽

6.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客支票時(shí)，要審查支票（）是否相符。

A.內(nèi)容  
B.出票人   
C.收款人  
D.大小寫(xiě)數(shù)字

7.單項(xiàng)選擇題（）的運(yùn)行靠的是持卡人的信用。

A.支票 
B.匯票  
C.信用卡 
D.本票

8.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客支票時(shí)，要審查支票（）。

A.是否有英文標(biāo)記、是否在有效期內(nèi)，大小寫(xiě)數(shù)字是否相符
B.內(nèi)容有無(wú)涂改、大小寫(xiě)數(shù)字是否相符、是否有英文標(biāo)記
C.內(nèi)容有無(wú)涂改是否有英文標(biāo)記、印簽是否清晰
D.內(nèi)容有無(wú)涂改、是否在有效期內(nèi)、大小寫(xiě)數(shù)字是否相符、印簽是否清晰

10.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代市場(chǎng)還有很多商品因（）的原因，需要進(jìn)行再包裝。

A.購(gòu)買(mǎi)形式和購(gòu)買(mǎi)方式的變化
B.拆整為零
C.購(gòu)買(mǎi)形式、購(gòu)買(mǎi)方式，拆整為零
D.消費(fèi)者個(gè)人的追求