單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者（）。

A.退回貨款
B.承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用
C.賠禮道歉
D.依法追究刑事責(zé)任


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于（）在北京成立。

A.1984年12月25
B.1984年12月24
C.1984年12月26
D.1984年12月27

3.單項(xiàng)選擇題小明在某店鋪買了三斤糖果，拿回來稱時(shí)發(fā)現(xiàn)只有二斤半，這個(gè)店鋪老板侵犯了小明的（）。

A.知悉真情權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.依法求償權(quán)
D.自主選擇權(quán)

8.單項(xiàng)選擇題甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是（）項(xiàng)。

A.丙只能向乙索賠
B.丙只能向甲索賠
C.丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰索賠
D.丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠

9.單項(xiàng)選擇題（）是由世界旅游組織制定通過的。

A.《海牙公約》
B.《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.《旅游權(quán)利法案》