A.身體的專注與傾聽
B.心理的專注與傾聽
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
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A.面對來訪者
B.身體姿勢開放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
A.不批評,并能設(shè)身處地接納、理解來訪者
B.不包辦代替
C.專注于來訪者本身
D.不需要理解、接納來訪者,只需專注于問題,只要能幫他找到工作就可以了
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.具體化技術(shù)
B.情感反應(yīng)技術(shù)
C.同理心技術(shù)
D.結(jié)構(gòu)化技術(shù)
來訪者:我賦閑在家,煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。
就業(yè)指導(dǎo)員:我能理解你的心情。找工作四處碰壁,沒有滿意的工作,你很失落,傷害了家人,你自責(zé),更加難過。
下列說法,正確的是()。
A.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語意簡述技術(shù)
B.這位就業(yè)指導(dǎo)員沒有使用語意簡述技術(shù)
C.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)
D.這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù)
A.把來訪者的主要言談、思想加以綜合整理,再反饋給來訪者
B.語意簡述技術(shù)的要點(diǎn)在于:選擇來訪者實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,用自己的語言將其表達(dá)出來,最好是引用來訪者言談中最具有代表性的話語
C.語意簡述技術(shù)可以使來訪者有機(jī)會再次剖析自己的困擾,重新組合零散的會談內(nèi)容,深化會談的內(nèi)容
D.語意簡述技術(shù)屬于非語言溝通技術(shù)
最新試題
IP就是可以在多個平臺分發(fā)的內(nèi)容品牌或人物,其終極目標(biāo)是心智卡位。
競爭優(yōu)勢和吸引力同樣重要。
在社交場合男女都應(yīng)該主動將手垂直伸出去握手。
創(chuàng)業(yè)必須基于獨(dú)特的創(chuàng)意、具有戰(zhàn)略規(guī)劃、具有信念、智慧和強(qiáng)健的體魄。
溝通具有單向性,僅由發(fā)送者向接收者單向傳遞信息。
一個很好產(chǎn)品與服務(wù)是需要創(chuàng)業(yè)者自己去判別與其他無關(guān)。
應(yīng)用積極心理學(xué),需要找到方法,善用優(yōu)勢,積極關(guān)系和積極思想。
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過程。
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式。
市場細(xì)分是劃分消費(fèi)者不同的需求、需求組合或顧客價值,而不僅僅是細(xì)分人群。