單項選擇題接入網(wǎng)時延達標率參考值，KPI指標集要求（）。

A、≥90%
B、≥95%
B、≥97%
D、≥99%


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1.單項選擇題接入網(wǎng)時延參考值，KPI指標集要求（）。

A、≤10MS
B、≤15MS
B、≤20MS
D、≤30MS

2.單項選擇題接入網(wǎng)丟包率參考值，KPI指標集要求（）。

A、≤0.05%
B、≤0.1%
C、≤0.2%
D、≤0.5%

4.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶萬用戶投訴比（）。

A、高于300
B、不高于300
C、高于450
D、不高于450

5.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶投訴處理及時率（）。

A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%

6.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶裝拆移及時率（）。

A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%

7.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企集團固定電話投訴比（）。

A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%

10.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企客戶投訴處理及時率（）。

A、低于10%
B、不低于10%
C、低于95%
D、不低于95%