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填空題低壓（非居民）用電報裝，適應于電壓等級為（）供電的非居民客戶新裝或增容。

1.多項選擇題業(yè)務受理員在受理低壓（非居民）用電報裝時，負責（）。受理增容申請先核查客戶是否欠繳電費。

A.受理客戶的用電申請
B.指導客戶填寫《低壓用電需求表》
C.查驗客戶營業(yè)執(zhí)照、政府監(jiān)管項目批件
D.查驗客戶授權委托書、法人或委托代理人居民身份證及稅務登記證明

2.多項選擇題低壓（非居民）用電報裝受理分轄區(qū)營業(yè)柜臺受理、轄區(qū)外營業(yè)柜臺受理、（）等。

A.電力客戶服務熱線受理
B.電力客戶服務網站受理
C.手機受理
D.現場受理

3.多項選擇題用電報裝各崗位人員應樹立（）的服務理念，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

A.優(yōu)質
B.方便
C.規(guī)范
D.真誠

4.多項選擇題工程造價崗位，主要從事客戶用電報裝工程造價的（）及有關管理的工作。

A.現場勘查
B.審核
C.報批
D.業(yè)務費

5.多項選擇題現場勘查崗位，主要從事用電報裝（）等的工作。

A.供電方案的擬定
B.受理
C.收業(yè)務費
D.現場勘查

6.多項選擇題用電報裝類業(yè)務，主要指根據電網現行狀況及規(guī)劃要求，滿足客戶用電（）需求有關的業(yè)務。

A.新裝
B.增容
C.減容
D.過戶

7.多項選擇題根據省公司營銷標準，用電報裝管理涉及的臺賬有（）。

A.用電報裝綜合信息臺賬
B.新裝用戶電能計量臺賬
C.用電報裝環(huán)節(jié)時點信息臺賬
D.營業(yè)事故及差錯臺賬

8.多項選擇題根據省公司營銷標準，用電報裝工作涉及的主要報表有（）。

A.新裝用戶電量統(tǒng)計表
B.用電報裝統(tǒng)計分析報表
C.報裝時限分段考核表
D.新裝或增容動態(tài)統(tǒng)計表

9.多項選擇題報裝業(yè)務受理員應及時將（）等錄入營銷管理信息系統(tǒng)，并向客戶提供業(yè)務查詢單（卡），方便[客戶了解查詢業(yè)務辦理情況。

A.客戶名稱
B.用電地址
C.聯系人及電話
D.受理日期
E.電能表型號

10.多項選擇題供電方案應根據（）進行確定。

A.客戶用電需求
B.用電性質
C.負荷特性
D.電網供電能力
E.供電企業(yè)經營狀況