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單項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，建立健全和執(zhí)行客戶身份識(shí)別制度，遵循“了解你的客戶”的原則，“了解你的客戶”不包括（）

A、了解客戶交易目的和交易性質(zhì)
B、了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人
C、妥善保存客戶身份資料和交易記錄
D、了解客戶的興趣愛好，日常生活習(xí)慣

1.單項(xiàng)選擇題持卡人到柜臺(tái)辦理自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬的簽約業(yè)務(wù)，需驗(yàn)證本人的（）。

A、身份證件
B、銀行卡
C、交易密碼
D、以上三項(xiàng)

2.單項(xiàng)選擇題本行借記卡在ATM上支持對(duì)（）的取款。

A、主賬戶
B、活期子賬戶
C、主賬戶和活期子賬戶
D、任意賬戶

3.單項(xiàng)選擇題大力發(fā)展自助設(shè)備具有提升企業(yè)形象、促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)分流、增補(bǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、增加業(yè)務(wù)收入和（）意義。

A、降低經(jīng)營成本
B、減少營業(yè)時(shí)間
C、降低盈利空間
D、提高客戶素質(zhì)

4.單項(xiàng)選擇題銀行卡客戶檔案資料須（）保管。

A、5年
B、10年
C、永久
D、短期

5.單項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)行銷中，銀行卡訴求點(diǎn)，是在向持卡人傳達(dá)銀行卡的（）。

A、一般特性
B、基本功能
C、特點(diǎn)與個(gè)性
D、包裝

6.單項(xiàng)選擇題（）是銀行卡實(shí)現(xiàn)盈利的根本來源。

A、高收費(fèi)
B、客戶
C、低成本卡片
D、低利率

7.單項(xiàng)選擇題銀行卡發(fā)展的先決條件和基本目標(biāo)是（）。

A、鞏固原有客戶，發(fā)展新的客戶
B、擴(kuò)充發(fā)卡品種
C、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D、塑造強(qiáng)勢品牌

8.單項(xiàng)選擇題銀行卡營銷的重要目標(biāo)是（）。

A、發(fā)展持卡人
B、建立高效的處理系統(tǒng)
C、塑造強(qiáng)勢品牌
D、建立完善的客戶服務(wù)體系

9.單項(xiàng)選擇題銀行金融產(chǎn)品的營銷通常是通過（）來完成的。

A、總行
B、省分行
C、分支機(jī)構(gòu)
D、柜員

10.單項(xiàng)選擇題客戶金融信息管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷的一項(xiàng)（）工作。

A、根本
B、重要
C、核心
D、基礎(chǔ)