營業(yè)廳故障和投訴處理時(shí)限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時(shí)限為（）小時(shí)，夜晚（20：00－8：00）（）小時(shí)，不含海底光纜。

一般情況下，管線代維的工作界面以光纜進(jìn)入傳輸機(jī)房的ODF架第一個(gè)接線端子（法蘭）為界，ODF架法蘭外線側(cè)以外（包括第一個(gè)接線端子）由（）負(fù)責(zé)，以內(nèi)由移動(dòng)公司（）負(fù)責(zé)。

桿路維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。

寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)業(yè)務(wù)可用性測(cè)試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團(tuán)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機(jī)）、外網(wǎng)主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)、國外主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點(diǎn)打開成功率≥90%。

綜合接入維護(hù)的入戶段的標(biāo)簽檢查要求標(biāo)簽完整、（）和準(zhǔn)確。

不屬于管道維護(hù)項(xiàng)目的是（）

寬帶和固話代維工作中，區(qū)別城鎮(zhèn)和農(nóng)村的界限由（）定義。

寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)包括網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試和（）兩種。

網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)延以從發(fā)出PING包到（）的時(shí)延為準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延≤10MS。