單項選擇題在游覽期間，游客提出提前離團(tuán)，勸說無效，游客執(zhí)意要求退團(tuán)的可滿足其要求，但應(yīng)告知（）。
A.不能退還任何費用
B.退還所有費用
C.只能退還導(dǎo)游費用
D.只能退還部分費用
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題海外游客提出想為希望工程捐款，導(dǎo)游員正確的做法是（）。
A.接受捐款，然后親自轉(zhuǎn)交有關(guān)部門
B.表示歡迎，并帶游客向政府部門捐款
C.報告旅行社，在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
D.把游客帶到需要捐款的地方
2.單項選擇題（），導(dǎo)游員可以同意游客自由活動。
A.抵達(dá)景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽
B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料
C.游覽景區(qū)時，一名游客單獨提出體驗劃小船
D.游客提出去不對外開放的單位拜訪
3.單項選擇題旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班商務(wù)艙，可免費托運的行李是（）千克。
A.20
B.30
C.40
D.50
4.單項選擇題外國游客來中國旅游，給（）人以上旅游團(tuán)簽發(fā)團(tuán)體簽證。
A.3
B.6
C.9
D.15
5.單項選擇題2007年1月1日起，我國新頒發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的因私護(hù)照，有效期為（）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.10年
6.單項選擇題外國游客如需購買麝香，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
A.提供必要幫助
B.建議其自行處理
C.斷然拒絕
D.勸阻，并告知中國海關(guān)規(guī)定
7.單項選擇題游客提出調(diào)換房間時，如屬于（），導(dǎo)游員必須為游客進(jìn)行調(diào)換。
A.房間沒有按標(biāo)準(zhǔn)打掃完
B.房間內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，且無法修復(fù)使用
C.房間朝向與游客要求不符
D.游客對房間的裝修風(fēng)格不滿意
8.單項選擇題游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間時的處理方法是：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請（）在內(nèi)部調(diào)整。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
B.地陪導(dǎo)游員
C.全陪導(dǎo)游員
D.旅行社計調(diào)
9.單項選擇題乘坐國內(nèi)段航班旅行的旅客行李丟失時，如果旅客已申明行李價值，按實際價值賠償；未申明的，每公斤行李最高賠償金額不超過（）元。
A.60
B.50
C.40
D.30
10.單項選擇題下列選項中，不屬于預(yù)防暈機(jī)措施的是（）。
A.在飛機(jī)上感到不適時服口服暈機(jī)寧
B.乘機(jī)前頭一天晚上保證充足睡眠
C.在空中做一些精力集中的事情
D.在飛機(jī)上盡量保持空間定向，視線盡量放遠(yuǎn)