單項選擇題導(dǎo)游員按照接待計劃書的要求去接旅游團(者),卻未能接到旅游團(者)的事故稱為()。

A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤接


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1.單項選擇題錯接發(fā)生在同一家旅行社時,地陪導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.立即與另一名導(dǎo)游員交換旅游團
B.請旅行社另派一名導(dǎo)游
C.立即報告旅行社,經(jīng)旅行社同意可以不交換旅游團
D.找到另一個團隊,交換全陪

2.單項選擇題游客病危時,導(dǎo)游員應(yīng)立即協(xié)同()送病人去醫(yī)院搶救,或請醫(yī)生前來搶救。

A.全陪和領(lǐng)隊
B.司機和全陪
C.領(lǐng)隊和患者親友
D.全陪和患者親友

3.單項選擇題境外來華旅客攜帶的外匯數(shù)額和票據(jù)額(),但入境時必須如實申報。

A.不受限制
B.只限制現(xiàn)金,限額為6000美元
C.受限制
D.根據(jù)游客停留天數(shù)做出規(guī)定

5.單項選擇題旅游者要求自費觀看計劃外文娛節(jié)目時,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.婉言拒絕
B.報告旅行社,等待領(lǐng)導(dǎo)通知
C.予以協(xié)助,但不必陪同前往
D.通知司機,自己陪同前往

8.單項選擇題一般來說,地陪導(dǎo)游員送機時,()導(dǎo)游員可以離開。

A.游客拿到登機牌后
B.游客進入安檢后
C.游客所乘飛機起飛后
D.幫游客托運行李后

9.單項選擇題地陪在為旅游團提供送行服務(wù)前,一定要弄清楚旅游團離境的時間,要做到“四核實”,即核實()。

A.合同時間、機場時間、票面時間、問詢時間
B.計劃時間、時刻表時間、計調(diào)時間、問詢時間
C.計調(diào)時間、時刻表時間、票面時間、問詢時間
D.計劃時間、時刻表時間、票面時間、問詢時間

10.單項選擇題地陪導(dǎo)游員服務(wù)程序中,在準(zhǔn)備階段,導(dǎo)游員了解旅游團基本情況和制定活動日程的依據(jù)是()。

A.旅游合同
B.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
C.接待計劃
D.導(dǎo)游人員管理條例