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單項選擇題一般事故是指一次事故造成旅游者（），或經(jīng)濟損失在1萬至10萬（含1萬）元的事故。

A.輕傷
B.輕傷多名
C.重傷
D.重傷致殘

1.單項選擇題某外國游客在陜西旅游時，突發(fā)心臟病死亡。對此，旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照外交部頒布的（）進(jìn)行處理。

A.《外國人在華死亡后的處理程序》
B.《外國人在華死亡后的處理特別程序》
C.《關(guān)于外國人在華死亡后的處理特別程序》
D.《外國人在華受傷、死亡后的處理程序》

2.單項選擇題（）負(fù)責(zé)組織實施《旅游安全管理暫行辦法》。

A.各級人民政府
B.各級旅游行政理管部門
C.各級人民政府安全管理部門
D.國家旅游行政管理部門

3.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)對于雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的投訴案件，應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）內(nèi)，制作《旅游投訴調(diào)解書》。

A.30日
B.30個工作日
C.60日
D.60個工作日

4.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。

A.每個月
B.每季度
C.每半年
D.每年

5.單項選擇題被投訴旅行社應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起（）內(nèi)作出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。

A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日

6.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外，實行（）制度。

A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理

7.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴超過旅游合同結(jié)束之日（）的，不予受理。

A.60天
B.60個工作日
C.90天
D.90個工作日

8.單項選擇題地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。

A.上級旅游行政主管部門
B.本級人民政府
C.上級人民政府
D.國務(wù)院旅游行政主管部門

9.單項選擇題《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，責(zé)任限額由旅行社與保險公司協(xié)商，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）人民幣。

A.10萬元
B.20萬元
C.30萬元
D.50萬元

10.單項選擇題因搶救受傷人員需要保險公司先行賠償保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到通知后，經(jīng)核對屬于保險責(zé)任的，可以在（）先向醫(yī)療機構(gòu)支付必要的費用。

A.搶救的醫(yī)療機構(gòu)通知的額度內(nèi)
B.經(jīng)保險公司批準(zhǔn)的限額內(nèi)
C.事故發(fā)生當(dāng)?shù)卣蟮念~度內(nèi)
D.責(zé)任限額內(nèi)