多項選擇題導游服務中現(xiàn)場口語服務包括（）講解。

A.景點
B.觀看演出
C.沿途
D.流動游覽
E.娛樂活動


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1.多項選擇題旅行社在進行標準國內(nèi)觀光產(chǎn)品推薦時應包括的內(nèi)容有（）。

A.產(chǎn)品特色提煉
B.導游講解介紹
C.產(chǎn)品行程介紹
D.娛樂項目推薦
E.服務標準介紹

2.多項選擇題旅行社聘用兼職導游員的必要性是由（）等因素決定的。

A.旅游的綜合性
B.旅游的季節(jié)性
C.旅游者的特殊性
D.旅游市場競爭的長期性
E.旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

4.多項選擇題導游詞是旅游活動是否成功的知識性因素，導游詞的設計可分為（）等類型。

A.豪華型
B.基本型
C.標準型
D.文化型
E.經(jīng)濟型

5.多項選擇題旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計涉及的“四層次”說，把旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為四個層次，即（）。

A.核心產(chǎn)品
B.基本產(chǎn)品
C.輔助產(chǎn)品
D.觀光產(chǎn)品
E.附加產(chǎn)品

6.多項選擇題對于旅游企業(yè)和旅游目的地來說，旅游市場細分的主要意義在于（）。

A.有利于提高管理者工作業(yè)績
B.有利于選擇目標市場
C.有利于尋找媒體進行宣傳
D.有利于有針對性地開發(fā)產(chǎn)品和服務項目
E.有利于有針對性地策劃和開展促銷活動

7.多項選擇題根據(jù)斯坦利•帕洛格（StanleyPlog）對旅游消費者所做的分類，（）等行為特點是依賴型旅游者所具有的。

A.在旅游目往往選擇自己熟悉的娛樂活動
B.在外旅游期間消費較高
C.喜歡航空旅行
D.喜歡購買對目的地有標志作用的紀念品
E.偏愛去有陽光的地方度假

8.多項選擇題評價一個旅游客源地的需求規(guī)?；蛐枨鬂摿r，可供使用的測量指標主要有（）。

A.出游人數(shù)與出游人次
B.出游率
C.出游頻率
D.客源地市場潛力指數(shù)
E.客源地市場的CPI

9.多項選擇題（）是對客源地旅游需求產(chǎn)生長期影響的因素。

A.經(jīng)濟因素
B.人口因素
C.比較價格因素
D.地理因素
E.社會文化因素

10.多項選擇題與其他大多數(shù)服務行業(yè)相比，旅游企業(yè)的業(yè)務特點主要包括（）。

A.服務性
B.產(chǎn)品交付地點的固定性
C.季節(jié)性
D.相互依賴性
E.高固定成本