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單項(xiàng)選擇題在（）情況下最適合于采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。

A.顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn)
B.顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色
C.市場(chǎng)需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色
D.市場(chǎng)需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn)

1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)不包括（）。

A.外部報(bào)告系統(tǒng)
B.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
C.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
D.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
E.營(yíng)銷分析系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題供應(yīng)商應(yīng)該把中間商視為顧客（），幫助他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。

A.供應(yīng)代理人
B.銷售代理人
C.采購(gòu)代理人
D.服務(wù)代理人

3.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都形成不好的評(píng)價(jià)，這一特性反映的是態(tài)度的（）。

A.傾向性
B.穩(wěn)定性
C.易變性
D.伸縮性

4.單項(xiàng)選擇題威脅水平高和機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)，被稱為（）。

A.困難業(yè)務(wù)
B.風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.成熟業(yè)務(wù)
D.理想業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)行生態(tài)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷，是因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)受到（）的影響。

A.自然環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會(huì)文化環(huán)境
D.政治法律環(huán)境

6.單項(xiàng)選擇題滿足同一消費(fèi)欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競(jìng)爭(zhēng)，稱為（）。

A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者
B.品種競(jìng)爭(zhēng)者
C.欲望競(jìng)爭(zhēng)者
D.屬類競(jìng)爭(zhēng)者

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)一些不認(rèn)為中石化、中石油的品牌有顯著差異的用油企業(yè)，我們要提供完善的（），通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)的產(chǎn)品和信息，使客戶確信自己購(gòu)買決定的正確性。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.無(wú)償服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題有形或無(wú)形地影響最后購(gòu)買決策的人是（）。

A.影響者
B.采購(gòu)者
C.使用者
D.發(fā)起者

9.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)因總部上收油品采購(gòu)權(quán)限，由總部集中采購(gòu)，這種影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的因素變化是屬于（）。

A.人際因素
B.組織因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素

10.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)在中石化購(gòu)油的同時(shí)，不斷收集其他供應(yīng)商市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)交易條件更佳的供應(yīng)商，則轉(zhuǎn)移購(gòu)買，這個(gè)企業(yè)屬于（）。

A.斤斤計(jì)較的采購(gòu)者
B.隨機(jī)型采購(gòu)者
C.最佳交易采購(gòu)者
D.瑣碎的采購(gòu)者