單項選擇題客戶使用的4G套餐，超套餐2/3G流量單價（）元/MB，4G流量單價（）元/MB

A.0.2，0.39
B.0.3，0.29
C.0.5，0.29
D.0.5，0.39


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1.單項選擇題張先生將手機切換為2G/3G自動模式，手機依然沒有任何信號，他應該如何操作？（）

A.建議客戶將手機切換至飛行模式后，再調回正常模式
B.建議客戶將手機切換至飛行模式后，再重啟開機
C.建議客戶將手機切換2G/3G自動模式后，再嘗試呼出是否正常
D.建議客戶將手機切換2G/3G自動模式后，再重啟開機

4.單項選擇題先鋒客戶是指？（）

A.月均流量大于或等于100M的客戶
B.使用iphone等中高端手機的高流量客戶
C.對資費不敏感的城市中高端客戶
D.對新技術接受度搞的群體，以學生、年輕白領為主

5.單項選擇題李小姐用手機短信發(fā)送了BL4GSJLL到10086，請問她要辦理的業(yè)務是：（）

A.4G飛享套餐
B.4G上網套餐
C.4G手機流量套餐
D.4G手機流量疊加包

6.單項選擇題4G變更套餐動感地帶的生效日是：（）

A.下月結日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效

7.單項選擇題4G變更套餐全球通的生效日是：（）

A.下月結日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效

8.單項選擇題以下關于4G套餐外視頻通話資費標準正確的是：（）

A.主叫0.19元/分鐘收取，被叫免費
B.主叫0.29元/分鐘收取，被叫免費
C.主叫0.49元/分鐘收取，被叫免費
D.主叫0.60元/分鐘收取，被叫免費

9.單項選擇題以下4G主資費套餐說法不正確的是：（）

A.4G主資費套餐新客戶開戶，默認次月生效
B.4G主資費套餐新客戶開戶，可選立即生效
C.4G上網流量套餐，改套餐立即生效
D.4G上網疊加包，辦理立即生效

10.單項選擇題以下哪個不是4G飛享套餐的現(xiàn)有套餐類型？（）

A.128/月，包含國內主叫420分鐘，國內融合流量400M，省內4G單模流量300M
B.138/月，包含國內主叫500分鐘，國內融合流量600M，省內4G單模流量400M
C.238/月，包含國內主叫1000分鐘，國內融合流量1000M，省內4G單模流量1000M
D.338/月，包含國內主叫2000分鐘，國內融合流量2000M，省內4G單模流量1000M