ISO 20000所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是（）。
A.持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)
B.建立IT服務(wù)管理體系
C.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
D.PDCA
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你可能感興趣的試題
A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
B.為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系，應(yīng)該先簽定SLA和OLA
C.通過對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
D.IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議
A.了解配置項(xiàng)的行為
B.交付的可用性級(jí)別能滿足顧客的業(yè)務(wù)目標(biāo)
C.協(xié)商并管理對(duì)軟硬件的支撐合同
D.管理所有IT服務(wù)的可靠性和可服務(wù)型
A.亞馬遜AWS
B.微軟AZURE
C.GOOGLE APP ENGINE
D.IBM的"藍(lán)云"
A.能力管理
B.IT服務(wù)的連續(xù)性管理
C.服務(wù)級(jí)別管理
D.可用性管理
A.MAPREDUCE
B.EC2
C.AZURE計(jì)算服務(wù)
D.S3
A.GFS
B.MAPREDUCE
C.CHUBBY
D.BIGTABLE
A.MIP協(xié)議
B.PMIP協(xié)議
C.IP協(xié)議
D.TCP協(xié)議
A.服務(wù)提供方的人員具有ITIL資質(zhì)證書
B.服務(wù)提供方定期的內(nèi)部審核及報(bào)告
C.第三方審核
D.顧客方的評(píng)價(jià)
A.LVS
B.F5
C.Netsclar
D.Athelon
在Windows Azure存儲(chǔ)系統(tǒng)中，（）類型提供了結(jié)構(gòu)化的存儲(chǔ)。
A.Windows Azure Blob
B.Windows Azure Table
C.Windows Azure Queue
D.SQL數(shù)據(jù)服務(wù)
最新試題
過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生
制訂并評(píng)審項(xiàng)目組合管理計(jì)劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識(shí)是項(xiàng)目組合生命周期（）的工作。
當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過程或子過程的選擇，這些情況不包括（）
組織在管理能力判定時(shí)，可采用過程能力指數(shù)（CPK）的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性，當(dāng)CPK（）時(shí)，代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求，且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。
CMMI評(píng)估的方法不包括（）
項(xiàng)目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力，不包括（）
項(xiàng)目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測項(xiàng)目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。
建立過程性能基線的步驟不包括（）
選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是（）
項(xiàng)目組合經(jīng)理需要具備的專業(yè)知識(shí)不包括（）