A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率;有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作;有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
D.根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口,減輕柜面壓力,縮短客戶等待時(shí)間
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A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易
A.三級(jí)主管
B.二級(jí)主管兼柜員
C.九級(jí)主管
D.一級(jí)主管兼柜員
A.二級(jí)主管
B.三級(jí)主管
C.一級(jí)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.每周
B.每月
C.每季
D.每旬
A.監(jiān)控設(shè)備
B.電腦設(shè)備
C.門鎖設(shè)備
D.點(diǎn)鈔設(shè)備
A.清算行行號(hào)
B.業(yè)務(wù)授權(quán)
C.歸屬行號(hào)
D.管轄行號(hào)
A.業(yè)務(wù)授權(quán)
B.靜態(tài)授權(quán)
C.行部類型
D.行部維護(hù)
A.安全認(rèn)證卡
B.資金專用賬戶
C.現(xiàn)金賬戶
D.現(xiàn)金箱
A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)支行
A.一級(jí)主管
B.二級(jí)主管
C.三級(jí)主管
D.普通柜員
最新試題
對(duì)于單位負(fù)責(zé)人或有關(guān)業(yè)務(wù)主管人員授意、指使、強(qiáng)令違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)聽從并執(zhí)行。
按照總行集中作業(yè)平臺(tái)的系統(tǒng)控制,在集中作業(yè)平臺(tái)內(nèi)辦理個(gè)人及專戶匯款業(yè)務(wù)的需開放第()、()位交易掩碼。
存款人申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理,也可授權(quán)他人辦理。
營業(yè)終了,柜員應(yīng)逐個(gè)清點(diǎn)本人保管的業(yè)務(wù)印章和個(gè)人名章,檢查是否齊全。
銀行結(jié)算賬戶的開立和使用應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),不得利用銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行偷逃稅款、逃廢債務(wù)、套取現(xiàn)金及其他違法犯罪活動(dòng)。
單位存款人申請(qǐng)變更預(yù)留公章或財(cái)務(wù)專用章但因公章或財(cái)務(wù)專用章遺失而無法提供原預(yù)留公章或財(cái)務(wù)專用章的,應(yīng)向開戶銀行出具()等相關(guān)證明文件。
存款人有長期不動(dòng)戶的,銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和變更。
自助業(yè)務(wù)發(fā)生的錯(cuò)賬應(yīng)由()或()進(jìn)行掛賬。
日終,柜員采用“不清零”方式的,現(xiàn)金箱交金庫保管;采用“清零”方式的,現(xiàn)金實(shí)物繳存主出納,由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管,“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)柜或金庫保管。
若同一賬戶電子驗(yàn)印通過率較低,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極查找原因,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)通知開戶單位更換印鑒卡片,或提示其規(guī)范簽章行為。