單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨(dú)到的服務(wù)設(shè)計(jì)和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系


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2.單項(xiàng)選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務(wù)實(shí)施之前的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務(wù)水平測(cè)量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

5.單項(xiàng)選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃過程的活動(dòng)不包括()。

A.識(shí)別輸入要求
B.編制質(zhì)量計(jì)劃
C.評(píng)審、批準(zhǔn)、認(rèn)可質(zhì)量計(jì)劃
D.簽訂監(jiān)理合同

6.單項(xiàng)選擇題沒備工程監(jiān)理服務(wù)提供規(guī)范相當(dāng)于生產(chǎn)制造業(yè)的()。

A.設(shè)計(jì)依據(jù)
B.制造圖紙
C.工藝規(guī)程
D.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

8.單項(xiàng)選擇題在滿足業(yè)主期望的服務(wù)目標(biāo)中,成果性目標(biāo)是監(jiān)理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的()。

A.質(zhì)量控制要求
B.項(xiàng)目功能要求
C.安全控制要求
D.合同管理要求

9.單項(xiàng)選擇題重要設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)一般應(yīng)采用公開招標(biāo)和()兩種方式確定監(jiān)理單位。

A.評(píng)議招標(biāo)
B.邀請(qǐng)招標(biāo)
C.直接委托
D.保密招標(biāo)

10.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)開發(fā)是識(shí)別目標(biāo)顧客、()并獲得顧客的營(yíng)銷過程。

A.找準(zhǔn)市場(chǎng)定位
B.確定專業(yè)范圍
C.明確戰(zhàn)略要求
D.識(shí)別顧客需求

最新試題

價(jià)值工程進(jìn)行功能確定時(shí),需要考慮()因素。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記管理暫行辦法》,申請(qǐng)注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格登記的人員,年齡不超過()歲。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備工程監(jiān)理是()的一個(gè)分支。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

SAVE法常用于工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)踐,并取得較好的效果。該法在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)不只是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)因素,而是針對(duì)()等因素進(jìn)行綜合分析。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于常年有同類型項(xiàng)目且有管理能力的業(yè)主,其設(shè)備工程管理宜采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某設(shè)備工程在招標(biāo)過程中發(fā)生了以下事件:①8月1日發(fā)布招標(biāo)公告;②8月2日至6日接受報(bào)名并出售招標(biāo)文件;③8月8日發(fā)出澄清文件??紤]到投標(biāo)文件編制的合理時(shí)間,則該工程最早不得早于8月()日開標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某廠有A、B、C、D四個(gè)產(chǎn)品方案項(xiàng)目。根據(jù)分析預(yù)測(cè),如果市場(chǎng)需求量大,生產(chǎn)A產(chǎn)品可獲利55萬元,生產(chǎn)B產(chǎn)品可獲利60萬元,生產(chǎn)C產(chǎn)品可獲利65萬元,生產(chǎn)D產(chǎn)品可獲利70萬元。如果市場(chǎng)需求量小,生產(chǎn)A產(chǎn)品可獲利20萬元,生產(chǎn)B產(chǎn)品將虧損5萬元,生產(chǎn)C產(chǎn)品將虧損20萬元,生產(chǎn)D產(chǎn)品將虧損30萬元。如經(jīng)市場(chǎng)分析知,市場(chǎng)需求量大的概率為0.8,需求量小的概率為0.2,則()方案風(fēng)險(xiǎn)最小。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備監(jiān)理工程師行使處理索賠權(quán)限應(yīng)遵循的原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

設(shè)備調(diào)試階段的合同控制中,應(yīng)注意的問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作或活動(dòng)間的先后資序,即邏輯關(guān)系一般分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題