單項選擇題加油站質(zhì)量安全檢查內(nèi)容不包括()

A.標識是否正確、有效
B.相關(guān)人員是否具有相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)
C.加油機、電氣設(shè)施、場地等是否符合安全標準
D.各類設(shè)備是否處于正常位置及正常工作狀態(tài)


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2.單項選擇題以下選項中屬于95504一級投訴的是()。

A.國家級媒體轉(zhuǎn)派的投訴
B.反饋至質(zhì)監(jiān)部門的投訴
C.2人以下打架的投訴
D.要起訴至法院的投訴

3.單項選擇題95504客戶投訴中,客戶不要求立刻處理的投訴一般屬于()。

A.一級投訴
B.二級投訴
C.三級投訴
D.咨詢投訴

5.單項選擇題量油尺必須經(jīng)過檢定合格,并在有效使用期內(nèi)持有()的才能使用。

A.購買發(fā)票
B.說明書
C.檢定合格證書
D.出廠地

6.單項選擇題玻璃液體溫度計中間泡內(nèi)的()不得中斷。

A.刻度
B.金屬顆粒
C.空氣
D.測溫介質(zhì)

7.單項選擇題單位副卡升級為主卡操作成功后,原主卡()。

A.降級為普通單位卡
B.被注銷
C.無法再使用
D.被升級

9.單項選擇題關(guān)于中油好客e 站APP 下列說法錯誤的是()。

A.客戶可以通過中油好客e 站APP 為加油卡充值
B.客戶可以通過中油好客e 站APP 使用獲贈的電子券
C.客戶可以通過中油好客e 站APP 支付加油消費
D.客戶可以通過中油好客e 站APP 轉(zhuǎn)出加油卡中的資金

10.單項選擇題客戶通過中國石油好客e 站APP 為加油卡充值,充值額進入客戶卡片的()。

A.資金賬戶
B.后臺賬戶
C.備用金賬戶
D.積分賬戶

最新試題

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。

題型:單項選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題