單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員帶團(tuán)過程中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.迎接服務(wù)
B.入住飯店服務(wù)
C.參觀游覽服務(wù)
D.送團(tuán)服務(wù)


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1.單項選擇題在導(dǎo)游服務(wù)工作中，全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員之間的首次合作是（）

A.用餐服務(wù)
B.參觀游覽服務(wù)
C.核對商定日程
D.購物服務(wù)

2.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小王到火車站樓下午4：15抵達(dá)的旅游團(tuán)，他的做法正確是（）

A.下午3：45打電話到車站問詢處確認(rèn)火車準(zhǔn)點到達(dá)
B.與司機(jī)聯(lián)系并商定下午4：00到達(dá)火車站
C.到達(dá)火車站后再次查詢火車到達(dá)的準(zhǔn)確時間
D.與司機(jī)一起在車上等候旅游團(tuán)到來

3.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員接待外國旅游團(tuán)時，向旅游者介紹兩國時差的時機(jī)是（）

A.旅游團(tuán)赴飯店途中
B.辦理入住登記手續(xù)時
C.介紹飯店服務(wù)項目時
D.旅游團(tuán)核對商定日程時

5.單項選擇題下列哪項不屬于在旅游團(tuán)抵達(dá)前一天，地陪導(dǎo)游員要落實的接待事宜（）

A.交通食宿安排
B.參觀游覽項目
C.重點照顧的客人
D.與全陪取得聯(lián)系

6.單項選擇題導(dǎo)游員接待美國旅游團(tuán)前，先了解了美國的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。其所做的工作是（）

A.物質(zhì)準(zhǔn)備
B.形象準(zhǔn)備
C.知識準(zhǔn)備
D.心理準(zhǔn)備

8.單項選擇題是地陪導(dǎo)游員工作的重點，也是地陪導(dǎo)游員服務(wù)基本功的是（）

A.接待聯(lián)絡(luò)
B.組織協(xié)調(diào)
C.解答疑問
D.導(dǎo)游講解

9.單項選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具備的素質(zhì)要求中，組織協(xié)調(diào)能力屬于（）

A.政治素質(zhì)
B.技能素質(zhì)
C.思想素質(zhì)
D.心理素質(zhì)

10.單項選擇題某旅行社導(dǎo)游員小李帶領(lǐng)旅游團(tuán)赴法國旅游。按業(yè)務(wù)范圍劃分，小李是該團(tuán)的（）

A.全程陪同導(dǎo)游員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.海外領(lǐng)隊
D.講解員