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判斷題系統(tǒng)打印紙質(zhì)憑證張數(shù)等于0的交易流水，對應(yīng)的提示按鈕為“流水號選打”，該類流水若柜員點擊“流水號選打”按鈕打印流水封面則返還后臺掃描系統(tǒng)，若柜員未打印流水封面則不返還后臺掃描系統(tǒng)。（）

1.判斷題采用電子對賬方式的，我-行不再主動發(fā)送紙質(zhì)賬單，客戶可登陸網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備自行打印電子賬單或到營業(yè)網(wǎng)點打印即時賬單。（）

2.判斷題系統(tǒng)打印紙質(zhì)憑證張數(shù)大于0的交易流水，對應(yīng)的提示按鈕為“后臺掃描”，該類流水默認(rèn)日終返還后臺掃描系統(tǒng)。（）

3.判斷題回收率是指回收期結(jié)束后收回賬單的各類賬戶的數(shù)量占發(fā)出（包括應(yīng)發(fā)但因郵遞地址維護錯誤等原因?qū)е聦嶋H未發(fā)的）賬單的各類賬戶數(shù)量的百分比。（）

4.判斷題營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在監(jiān)控錄像范圍內(nèi)設(shè)置“賬單回收專用箱”，收集對賬回單。營運主管定期整理回單并及時交送對賬中心，具備條件的也可由外包供應(yīng)商負責(zé)整理及交送工作。（）

5.判斷題柜員在前臺掃描憑證時，要把憑證掃描在對應(yīng)的流水號下，例如：開戶的掃描在開戶的流水下，簽約的掃描在簽約的流水下。（）

6.判斷題吞卡保管期限原則上不超過21個工作日，客戶預(yù)約領(lǐng)取的吞卡，保管期限可延長至30個工作日。上述時間自清機之日起計算，不含法定節(jié)假日。（）

7.判斷題每臺自助柜員機均應(yīng)指定吞卡返還網(wǎng)點，附行式自助柜員機吞卡，由所在網(wǎng)點取出并保管；離行式自助柜員機吞卡，應(yīng)交對應(yīng)的指定吞卡返還網(wǎng)點保管并返還客戶。（）

8.判斷題現(xiàn)場檢查可通過盤點實物、跟班作業(yè)、座談等方式開展，非現(xiàn)場檢查可通過調(diào)閱資料、調(diào)閱錄像等方式開展。檢查應(yīng)選取一種或幾種最佳組合手段實施。（）

9.判斷題自助業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容中現(xiàn)金實物檢查包括庫存現(xiàn)金實物和機上現(xiàn)金實物。（）

10.判斷題自助柜員機運營業(yè)務(wù)檢查指檢查人員對自助柜員機運營相關(guān)制度執(zhí)行情況以及自助設(shè)備機上現(xiàn)金情況的檢查。（）