單項(xiàng)選擇題彩照信用卡背面簽名條下印有一排號碼和姓名，這排號碼是（）。

A、卡號（或后4位卡號）和安全驗(yàn)證碼
B、身份證件號碼
C、身份證件號碼和安全驗(yàn)證碼
D、卡號


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1.單項(xiàng)選擇題商戶對各類簽購單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證的保存期限為（）

A、對賬完就可以銷毀
B、至少2年（24個(gè)月）
C、至少1年（12個(gè)月）
D、15年

2.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“無效商戶”，其原因是（）。

A、銀行后臺主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料
B、流水號重復(fù)
C、POS機(jī)具故障
D、銀行后臺主機(jī)未開機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生刷卡交易金額錯(cuò)誤時(shí)，作為收銀員，以下做法正確的是（）。

A、交還卡片及證件
B、只要持卡人不在簽購單上簽名即可
C、通過消費(fèi)撤銷，取消原消費(fèi)交易
D、將交易簽購單交給持卡人

4.單項(xiàng)選擇題國際卡交易后，手工單據(jù)提交到銀聯(lián)的時(shí)限是（）。

A、自交易日起10個(gè)工作日內(nèi)
B、交易日后10日內(nèi)
C、自交易日起21個(gè)工作日內(nèi)
D、交易日后21日內(nèi)

5.單項(xiàng)選擇題國際卡受理的沒收卡處理流程規(guī)定，商戶需要在沒收（）將沒收卡提交給當(dāng)?shù)劂y聯(lián)國際業(yè)務(wù)中心。

A、當(dāng)日
B、3天內(nèi)
C、10天內(nèi)
D、21天內(nèi)

6.單項(xiàng)選擇題一般來說，信用卡在使用時(shí)主要核對（），借記卡在使用時(shí)主要核對（）。

A、身份證件、簽名
B、簽名、密碼
C、密碼、簽名
D、密碼、密碼

7.單項(xiàng)選擇題POS聯(lián)機(jī)退貨交易可能不能完成的情況是（）。

A、當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)部分退款
C、隔日部分退款
B、隔日全部退款
D、30天以后

8.單項(xiàng)選擇題在驗(yàn)卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡面凸印的持卡人的姓名是“MS、CHENGMING”，而客人是位男士，應(yīng)如何處理？（）

A、照常受理
C、詢問持卡人原因，如持卡人的解釋合理，仍可受理
B、向110報(bào)案
D、拒絕受理，并向持卡人說明原因

9.單項(xiàng)選擇題商戶在沒收冒用或被止付的國際卡卡片后，應(yīng)立即將沒收的卡片（）。

A、將左上角剪去
B、沿水平方向（不破壞磁條）剪成兩半
C、將右上角剪去
D、沿垂直方向剪成兩半

10.單項(xiàng)選擇題如果因POS操作員操作疏忽而導(dǎo)致假卡或偽卡受理通過，發(fā)卡行將對相關(guān)交易提起拒付，相關(guān)損失將由（）承擔(dān)。

A、商戶
B、開戶銀行
C、商戶和銀聯(lián)共同
D、銀聯(lián)