多項選擇題引起商戶調賬的原因一般有（）。

A、持卡人投訴
B、商戶在對賬過程中發(fā)現(xiàn)賬務不平
C、銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)賬務不平時
D、銀行發(fā)現(xiàn)賬務不平時


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1.多項選擇題POS機屏幕提示“不接受”或“系統(tǒng)故障”時如何處理（）。

A、過一兩分鐘再刷
B、換用其他卡嘗試
C、找電工查電話線
D、聯(lián)系銀聯(lián)商戶熱線
E、通知客人卡里余額不足

2.多項選擇題在正常受理信用卡時，持卡人身份的識別包括（）。

A、持卡人性別與身份證件和卡面凸印的MS或MR核對
B、詢問有關持卡人的相關資料
C、把身份證件或照片卡與持卡人相貌的核對
D、打銀行授權電話核對

3.多項選擇題運通國際卡凸印的防偽字符（），位于卡面右下方。

A、V
B、MC
C、AX
D、JCB
E、OC

4.多項選擇題如有（）情況發(fā)生，發(fā)卡行有權對交易進行拒付，相關損失將由商戶承擔。

A、卡背簽名及字跡與簽購單上簽名及字跡明顯不符的交易
B、操作疏忽而導致以上假卡或偽卡受理通過
C、簽名與身份證件號碼都一致的交易
D、交易簽購單上無持卡人簽名的交易

5.多項選擇題銀聯(lián)信用卡卡片背面必須符合以下哪些條件（）才能使用。

A、簽名條必須要有銀聯(lián)字樣的底紋
B、簽名條必須預留有持卡人的親筆簽名
C、簽名條要有印刷卡號和校驗碼
D、黑磁條應該是完整無破壞痕跡
E、簽名條必須要有VISA或MasterCard字樣的底紋

6.多項選擇題大來信用卡激光防偽標志上的圖案有（）。

A、制作精細的世界地圖背景、橫向條紋
B、大來國際信用卡組織圖標的英文字樣組成的標識
C、太陽和地球
D、月亮星星
E、藍白色圓環(huán)

7.多項選擇題以下哪些是JCB信用卡新版與舊版的不同之處（）。

A、激光防偽標志的圖案
B、凸印保安標志
C、簽名條上JCB字樣的顏色
D、卡片有效期年份的表示方式
E、新版有IC芯片，舊版沒有

8.多項選擇題信用卡和借記卡在受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別（）。

A、信用卡只能本人使用，借記卡可以借給親友使用
B、信用卡可脫機采用手工壓卡的方式使用
C、借記卡必須通過銀行卡網(wǎng)絡聯(lián)機使用
D、借記卡消費時必須使用密碼并簽名

9.多項選擇題如果銀聯(lián)信用卡卡面上有兩個日期，如07/05-07/08，則表示該卡的有效期為（）。

A、從2007年5月1日起生效
B、從2005年7月1日起生效
C、從2005年7月31日起生效
D、2007年8月31日到期
E、2008年7月31日到期

10.多項選擇題以下哪些條件是銀聯(lián)信用卡必須具備的（）。

A、有銀行的標志、名稱
B、4組4位共16位的凸印卡號
C、凸印的有效期在規(guī)定范圍內
D、卡號前四位下方印有相同的4位數(shù)字
E、有銀聯(lián)的商標、激光防偽標志
F、有凸印的持卡人姓名（中文為拼音）