單項(xiàng)選擇題()是收銀員的服務(wù)對(duì)象。
A.消費(fèi)者
B.經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)
D.批發(fā)商
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1.單項(xiàng)選擇題下列()不是收銀員的職業(yè)特點(diǎn)。
A.專業(yè)性
B.責(zé)任性
C.定型性
D.服務(wù)性
2.單項(xiàng)選擇題收銀員又稱為()是指商業(yè)零售企業(yè)從事面向顧客收取貨幣資金、支票等各種工作的人員。
A.收款員
B.出納
C.會(huì)計(jì)
D.財(cái)務(wù)主管
3.問(wèn)答題論述收銀員在日常工作中如何做好安全防范工作?
4.問(wèn)答題收銀員在受理外卡時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述銀行卡手工退貨流程。
6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述信用卡和借記卡的區(qū)別。
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述指定專柜提貨券和不指定專柜提貨券的區(qū)別。
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述銀行卡交易中的消費(fèi)撤銷和退貨交易的區(qū)別。
9.問(wèn)答題收銀員在集中繳款時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款如何處理?
10.問(wèn)答題收銀員每日下班后如何進(jìn)行集中繳款?
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領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開。
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商品包裝的特性是藝術(shù)性、單位集中性、便利性。
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收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
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下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述,錯(cuò)誤的是()。
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條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
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收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。
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下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。
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當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí),下列解決辦法對(duì)的是()。
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超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題