A.車上貨物責(zé)任險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，已經(jīng)投保車損險(xiǎn)的車輛可以選擇此附加險(xiǎn)
B.駕駛員故意行為以及緊急剎車導(dǎo)致車上貨物的損失不屬于車上貨物責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。
C.車上貨物責(zé)任險(xiǎn)的賠償限額依據(jù)投保時(shí)雙方協(xié)商的保險(xiǎn)金額為限。
D.車上貨物責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為：保險(xiǎn)車輛在使用過程中，發(fā)生意外事故，致使保險(xiǎn)車上所載的貨物遭到直接損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償?shù)牟糠帧?/p>
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A.投保人
B.受益人
C.駕駛?cè)?br />
D.保險(xiǎn)人
A.2004年5月1日
B.2006年10月1日
C.2006年7月1日
D.2006年3月1日
A.公司賠付成本
B.公司工作質(zhì)量排名
C.客戶滿意度
D.市場占有率
A.批評(píng)教育
B.視涉案金額大小處理
C.視而不見
D.“零容忍”
A.執(zhí)行力
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.責(zé)任心
D.職業(yè)道德
A.以滿足客戶所有要求
B.準(zhǔn)確
C.合理
D.按最低金額
A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F維修工藝
A.提供優(yōu)質(zhì)客服
B.嚴(yán)把理賠關(guān)
C.增加客戶賠償難度，使客戶放棄索賠，減少公司損失。
A.無論時(shí)間，無論路程，接到現(xiàn)場報(bào)案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從多渠道了解，確定真實(shí)損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，并處理退回。
D.按時(shí)保養(yǎng)查勘車，關(guān)注車況。
E.快到交接班時(shí)間不接95512電話。
F.別人處理過的案件，需追加一概不管。
A.服務(wù)客戶
B.管控理賠品質(zhì)
C.調(diào)查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場
F.核定配件價(jià)格
最新試題
可以使用“平均年行駛里程”系數(shù)下浮的車輛有：（）
投保時(shí)不需要提供被保險(xiǎn)人名單的險(xiǎn)種是：（）
團(tuán)意險(xiǎn)投保人數(shù)必須占投保團(tuán)體總?cè)藬?shù)的（）以上，且不低于（）人。
未成年人意外險(xiǎn)最高累計(jì)身故保額不超過：（）
對(duì)單證齊全的車險(xiǎn)理賠案件，賠款在3000元以內(nèi)，1個(gè)工作日內(nèi)支付賠款；3000元-1萬元，（）個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。（）
小額貸款保證保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是：（）
學(xué)平險(xiǎn)被保險(xiǎn)人必須是年齡不超過（）歲，在合法教育機(jī)構(gòu)具有學(xué)籍并在學(xué)的學(xué)員及幼兒。
雷擊引發(fā)的保險(xiǎn)責(zé)任事故，車損險(xiǎn)責(zé)任免賠率：（）
關(guān)于國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T295902013企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》，以下說法正確的是：（）
交強(qiáng)險(xiǎn)除實(shí)務(wù)規(guī)定的6種情況中，可以全額退保的是（）。其他情形應(yīng)收取已過責(zé)任期的短期保費(fèi)。