如果在記者招待會(huì)中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開(kāi)對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱(chēng)作（）。

“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”說(shuō)明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說(shuō)明危機(jī)具有（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”，是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有（）。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡(jiǎn)單的做法是（）。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）