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單項選擇題個人客戶持本人身份證及陽光借記卡可到（）辦理黃金交易賬戶開戶簽約。

A.陽光卡開戶行
B.陽光卡開戶行同城網(wǎng)點
C.任意網(wǎng)點
D.任意一家具有個人實物黃金代理業(yè)務資格網(wǎng)點

1.單項選擇題自動柜員機的長短款掛賬原則上本行卡應于（）工作日內(nèi)處理完畢。

A.2；
B.5日；
C.3；
D.1天

2.單項選擇題發(fā)生長短款如為他行卡，還需填寫（），交金卡差錯平臺管理部門進行查詢。

A.查詢書；
B.銀行卡長短款查詢查復書；
C.查復書；
D.調(diào)查書

3.單項選擇題清機加鈔、客戶投訴或銀聯(lián)反映自動柜員機出現(xiàn)長短款時，最遲不得超過得知長短款差錯的（）。

A.次日；
B.下一工作日；
C.3天；
D.1天

4.單項選擇題發(fā)生長短款時，清分人員應填寫（）記賬憑證，注明原因，進行掛賬處理。

A.特種轉(zhuǎn)賬；
B.進賬單；
C.暫收暫付款；
D.電匯憑證

5.單項選擇題加清鈔人員加鈔完成后，整理取款機打印的鈔箱清機、加鈔憑條，登記（）。

A.自動柜員機清機、加鈔登記簿；
B.自動柜員機鈔箱交接登記簿；
C.自動柜員機吞卡登記簿；
D.自動柜員機故障維護登記簿

6.單項選擇題清分人員在監(jiān)控設施下按照設備編號逐臺進行雙人清點，與清機憑條和（）現(xiàn)金核對一致。

A.實際現(xiàn)金；
B.登記簿；
C.扎賬單；
D.核心尾箱

7.單項選擇題（）在加鈔時，應同時檢查維護柜并視情況更換流水紙、憑條紙、色帶等，查看吞卡槽內(nèi)有無吞卡，將自動柜員機的吞卡取出，妥善保管并按規(guī)定辦理移交。

A.清分人員；
B.加清鈔人員；
C.對賬人員；
D.加鈔人員

8.單項選擇題當自動取款機吐鈔不正常時，需（）。

A.找廠家；
B.找維修人員；
C.上報；
D.按照設備的操作手冊進行調(diào)試

9.單項選擇題加鈔人員關閉保險柜、打亂密碼后，在自助設備維護面板上輸入清分柜員的核心柜員號、各幣種的金額、張數(shù)，打印軋賬、加鈔憑條，同時，需（）核對設備尾箱余額和加鈔憑條的相關內(nèi)容。

A.換人；
B.認真；
C.仔細；
D.全部

10.單項選擇題加清鈔人員打開自動柜員機保險柜門，取出回鈔箱中的現(xiàn)金，雙人復點后，按每臺設備分別裝入信封，并注明設備編號和金額，統(tǒng)一帶回行交（）清點。

A.加鈔人員；
B.加清鈔人員；
C.對賬人員；
D.清分人員