單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)效果的四層框架體系是指（）。
①反應(yīng)層次，即受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)科目、教材以及自己的收獲感覺
②學(xué)習(xí)效果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，能否回憶和理解培訓(xùn)的概念及技能
③態(tài)度層次，即通過培訓(xùn)，員工的工作態(tài)度有沒有發(fā)生變化
④行為變化，在實(shí)際工作中受訓(xùn)者是否應(yīng)用了所學(xué)的概念和技能
⑤培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)對(duì)工作成果的影響

A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤


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1.單項(xiàng)選擇題以掌握技能為目的的實(shí)踐法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效
B、可以針對(duì)不同的培訓(xùn)目的
C、適應(yīng)性強(qiáng)
D、培養(yǎng)員工間的良好人際關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的首要環(huán)節(jié)是（）。

A、培訓(xùn)制度
B、培訓(xùn)程序
C、培訓(xùn)需求分析
D、培訓(xùn)評(píng)估

3.單項(xiàng)選擇題與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于（）。

A、操作技能的培訓(xùn)
B、反應(yīng)評(píng)估
C、分析問題、解決問題能力的培訓(xùn)
D、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

4.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)過程中，衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度評(píng)估方式是（）。

A.學(xué)習(xí)評(píng)估
B.反應(yīng)評(píng)估
C.行為評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是（）。

A、較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B、使任職者具備合格員工的基本條件
C、培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性
D、讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為

6.單項(xiàng)選擇題敏感性訓(xùn)練的特定目的是（）。

A、提高員工對(duì)人際關(guān)系的敏感性
B、教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題
C、訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力
D、降低學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)處理的敏感度，以防止精神緊張

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)用來(lái)選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的一整套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、評(píng)估報(bào)告書
B、任務(wù)分析書
C、征詢建議書
D、培訓(xùn)說(shuō)明書

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于部門管理者在員工培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任，表述錯(cuò)誤的是（）。

A、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)
B、了解員工應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
C、協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析
D、必須親自開發(fā)教材

9.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)評(píng)估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來(lái)進(jìn)行（）

A、反應(yīng)評(píng)估
B、學(xué)習(xí)評(píng)估
C、行為評(píng)估
D、結(jié)果評(píng)估

10.單項(xiàng)選擇題講義法屬于與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。

A、技能
B、知識(shí)
C、創(chuàng)造性
D、解決問題能力