單項(xiàng)選擇題一般賬戶和重點(diǎn)賬戶的劃分上限標(biāo)準(zhǔn)由（）制定。

A、市分行
B、對(duì)賬中心
C、總行
D、客戶


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3.單項(xiàng)選擇題涉及業(yè)務(wù)運(yùn)行流程的制度、辦法，由（）制定（修訂）或核準(zhǔn)。

A、相關(guān)業(yè)務(wù)部門
B、內(nèi)控合規(guī)部門
C、風(fēng)險(xiǎn)管理部門
D、運(yùn)行管理部門

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)行管理的流程管理職能，指以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)（）為目標(biāo).

A、客戶滿意度
B、價(jià)值最大化
C、內(nèi)部處理便利度
D、業(yè)務(wù)處理時(shí)間最短

5.單項(xiàng)選擇題新增、變更、撤銷本外幣通匯機(jī)構(gòu)以及加入、退出各類支付清算系統(tǒng)，應(yīng)統(tǒng)一由（）核準(zhǔn)。

A、總行運(yùn)行管理部門
B、一級(jí)（直屬）分行運(yùn)行管理部門
C、二級(jí)分行運(yùn)行管理部門
D、總行或一級(jí)（直屬）分行運(yùn)行管理部門

6.單項(xiàng)選擇題運(yùn)行管理的目標(biāo)是構(gòu)建運(yùn)營集約化、管理一體化的現(xiàn)代商業(yè)銀行創(chuàng)新型、價(jià)值型運(yùn)行管理體系，確保全行業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，達(dá)到（）的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

A、產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務(wù)核算
B、業(yè)務(wù)流程與管理流程
C、業(yè)務(wù)高效與風(fēng)險(xiǎn)可控
D、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)監(jiān)管

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)公、個(gè)人紙質(zhì)對(duì)賬單集中到省分行對(duì)賬中心統(tǒng)一打印或外包打??；對(duì)賬單統(tǒng)一加蓋（）。

A、省分行“對(duì)賬業(yè)務(wù)專用章”
B、各行“對(duì)賬業(yè)務(wù)專用章”
C、事后監(jiān)督專用章
D、省分行“對(duì)賬中心公章

8.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼須雙人分別保管、（）。

A、雙線傳遞。
B、單線傳遞。
C、交叉?zhèn)鬟f
D、定向傳遞。

10.單項(xiàng)選擇題匯票專用章應(yīng)與（）分管分用。

A、銀行承兌匯票
B、信用證修改書
C、資信證明書
D、支票