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單項(xiàng)選擇題（）就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。

A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程
B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
C.制定培訓(xùn)策略
D.擬定培訓(xùn)制度

1.單項(xiàng)選擇題要想判斷某一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要一種機(jī)制來說明培訓(xùn)與什么有關(guān)或與什么無關(guān)，這種機(jī)制就是（）

A.任務(wù)分析
B.工作說明
C.陳述時(shí)機(jī)
D.制定策略

2.單項(xiàng)選擇題人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定
B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定
C.培訓(xùn)師資的選定
D.培訓(xùn)需求的確定

3.單項(xiàng)選擇題調(diào)查資料收集到以后，我們要分析這些資料，從中找出培訓(xùn)需求，要注意個(gè)別需求和普通需求之間的關(guān)系，當(dāng)前主要解決（）

A.個(gè)別需求
B.集體需求
C.前瞻需求
D.普遍需求

4.單項(xiàng)選擇題（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.全面性任務(wù)分析模型
B.循環(huán)評(píng)估模型
C.績(jī)效差距分析模型
D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

5.單項(xiàng)選擇題（）方法，可以發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用，得到的培訓(xùn)需求信息更有價(jià)值。

A.工作任務(wù)分析法
B.觀察法
C.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
D.調(diào)查問卷法

6.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)對(duì)象的需求在一定程度上具有（）性，所以我們可以將培訓(xùn)對(duì)象分類

A.類似性
B.相同性
C.不同性
D.差別性

7.單項(xiàng)選擇題面談法也有自身的缺點(diǎn)，（），這在一定程度上可能影響員工的工作。

A.對(duì)協(xié)調(diào)員和會(huì)議的組織者要求高
B.面談?wù)叩闹饔^偏見
C.培訓(xùn)方與受訓(xùn)者對(duì)各問題的探討需要很長(zhǎng)的時(shí)間
D.設(shè)計(jì)、分析難度較大

8.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求信息收集的（）是一種最原始、最基本的工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解

A.問卷法
B.觀察法
C.訪問法
D.記錄法

9.單項(xiàng)選擇題適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求收集方法，是（）

A.觀察法
B.工作盤點(diǎn)法
C.問卷法
D.工作任務(wù)分析法

10.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，這是（）

A.面談法
B.問卷法
C.觀察法
D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法