單項選擇題按照易捷便利店運營手冊上的標準，顧客退貨時，原則上超過（）元的退貨交易須報上級部門批準后才能進行。

A、20
B、50
C、100
D、200


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2.單項選擇題統(tǒng)配商品收貨，門店簽收的（）由中央倉返回首聯(lián)至財務(wù)部門。

A、采購單
B、驗收單
C、配送單
D、要貨單

3.單項選擇題驗收完畢后，必須立即在系統(tǒng)中（）。

A、查詢庫存
B、驗收
C、盤點
D、記賬

4.單項選擇題及時通訊，檢查要貨申請是否已被處理（門店P(guān)OS機上是否有對應(yīng)的《采購單》或《配送單》），并核實單據(jù)的（）。

A、要貨時間和到貨時間
B、采購日期和配送日期
C、通訊時間和退貨時間
D、有效期與送貨時間

5.單項選擇題訂貨前要查看系統(tǒng)中準備（）的情況，然后考慮訂貨量。

A、自用品
B、退貨
C、贈品
D、換貨

7.單項選擇題（）是提升門店銷售的重要手段，要密切關(guān)注。

A、商品退貨
B、新品訂貨
C、商品調(diào)撥
D、商品報損

8.單項選擇題堆頭陳列包括店內(nèi)割箱堆頭陳列、加油區(qū)泵島的兩側(cè)和門店櫥窗之外或門店入口兩側(cè)。其中（）不符合堆頭陳列的要求。

A、堆頭（托盤）可安放在泵島兩側(cè)、門店櫥窗之外或店內(nèi)，但不能影響顧客加油或進出門店
B、堆頭（托盤）與泵島水平中心線對齊。商品在店內(nèi)進行堆頭陳列時，應(yīng)采取最上層外包裝斜開陳列方式
C、商品須整齊穩(wěn)妥的碼放在托盤上，且碼放商品外邊緣盡可能與托盤底邊緣對齊
D、托盤商品碼放高度距離加油區(qū)地面不得超過1.5米，且需考慮托盤允許的承重范圍

9.單項選擇題商品陳列表與（）相對應(yīng)，同時此項圖表為門店提供了貨架和大類商品在門店的陳列位置。

A、門店布局圖
B、貨架布局圖
C、商品擺位圖
D、門店設(shè)計圖

10.單項選擇題易捷便利店采用的是三級分類體系，即大分類，中分類，小分類，其中（）分類原則屬于中分類原則。

A、基于商品的基本用途、市場表現(xiàn)形式或顧客的需求劃分的。
B、依據(jù)商品功能用途、商品的產(chǎn)地、制造方法劃分的。
C、依據(jù)商品的包裝形式、主要原料、口味等劃分的。
D、按照商品的主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標準進行劃分的。