A.過程的監(jiān)視和測量是為了證實產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求
B.過程的監(jiān)視和測量是為了證實過程實現(xiàn)策劃的結(jié)果的能力
C.過程的監(jiān)視和測量是為了證實過程的符合性
D.過程的監(jiān)視和測量是對質(zhì)量管理體系過程進行的監(jiān)視和測量

A.倉庫管理員
B.采購人員
C.銷售人員
D.文件管理人員

A.從顧客指定鋼廠購買的原材料
B.顧客提供模具
C.顧客寄存在賓館前臺保管的物品
D.為生產(chǎn)顧客產(chǎn)品而購買的零件

A.返工
B.返修
C.讓步使用
D.報廢

A.委托專業(yè)機構(gòu)檢驗
B.進行驗證，如檢驗、檢驗合格證明、核對外觀和數(shù)量
C.對其質(zhì)量負責(zé)
D.與采購產(chǎn)品同等對待

A.顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性，如顯示器的分辨率
B.由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求
C.顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求
D.消費者一般從使用角度提產(chǎn)品要求，如電視機圖像盈清晰