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填空題在請款確認業(yè)務(wù)中，由于柜員多存款而引起的差錯（）法律承諾書。

1.填空題在請款確認業(yè)務(wù)中，由于柜員存錯卡號而引起的差錯（）法律承諾書。

2.填空題在請款確認業(yè)務(wù)中，由于柜員取款辦成存款而引起的差錯（）法律承諾書。

3.單項選擇題疑問交易應(yīng)通過查詢查復(fù)進行查實，確認差錯交易應(yīng)通過貸記調(diào)整、（）或內(nèi)部調(diào)整來實現(xiàn)資金的劃轉(zhuǎn)。

A.行內(nèi)請款
B.行內(nèi)確認查詢
C.請款確認
D.特殊賬務(wù)處理

4.單項選擇題一級中心提交的請款確認（），需提交總行中心進行文件審核，待總行中心審核確認后，系統(tǒng)才對該筆錯賬資金進行清算。

A.金額大于5000元
B.金額大于1萬
C.金額大于5萬
D.無論金額大小

5.單項選擇題法律責(zé)任承諾書一般由（）填寫。

A.業(yè)務(wù)操作柜員
B.復(fù)核崗位柜員
C.后臺監(jiān)控人員
D.知情保安

6.單項選擇題請款確認金額超過（）需要部門主管復(fù)核。

A.10萬
B.5萬
C.100萬
D.50萬

7.單項選擇題請款確認業(yè)務(wù)文件中的原始交易憑證由（）填寫。

A.代理行代理網(wǎng)點
B.發(fā)卡行發(fā)卡網(wǎng)點
C.代理行一級分行
D.發(fā)卡行一級分行

8.單項選擇題發(fā)卡行一級中心必須在收到凍結(jié)請求（）小時內(nèi)完成對持卡人賬戶的凍結(jié)。

A.4
B.0.5
C.1
D.3

9.單項選擇題針對柜員誤操作的請款交易，發(fā)卡行應(yīng)在（）小時內(nèi)向?qū)Ψ叫凶鞒雒鞔_查復(fù)，以確保資金安全。

A.3
B.2
C.1
D.0.5

10.單項選擇題柜員在辦理卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時多轉(zhuǎn)賬，從而柜員以柜員多存款進行請款，除了基本的憑證外，還需提供（）憑證。

A.錯賬報告
B.情況說明
C.轉(zhuǎn)賬憑條
D.柜員把多存部分的資金已歸還持卡人