單項選擇題商戶錯把消費交易辦理成預授權交易,發(fā)現時持卡人已經離開現場,應優(yōu)先選擇使用以下哪個交易。()

A.預授權完成
B.手工預授權完成
C.請款
D.例外協(xié)商


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1.單項選擇題商戶錯把消費交易辦理成預授權交易,發(fā)現時持卡人還在現場,應優(yōu)先選擇使用以下哪個交易。()

A.預授權完成
B.手工預授權完成
C.托收協(xié)商
D.例外協(xié)商

2.單項選擇題聯機退貨無法處理時或超過原消費交易()天以上的退貨交易或原消費金額超過()元的退貨交易,采用手工方式進行處理。

A.30天一萬元(含一萬元)
B.30天五萬元(含五萬元)
C.60天一萬元(含一萬元)
D.60天五萬元(含五萬元)

3.單項選擇題柜員取款交易辦成存款交易,需提供的憑證有()

A.錯賬報告、請款報告
B.錯賬報告、請款報告、原始交易憑證
C.錯賬報告、請款報告、原始交易憑證、情況說明
D.錯賬報告、請款報告、原始交易憑證、法律責任承諾書

4.單項選擇題柜臺辦理取款、轉出交易時,代理行成功/吐鈔/消費,資金未清算,發(fā)卡行不成功,錯賬調整方法是()

A.發(fā)卡行補入賬
B.發(fā)卡行扣賬、追索或請款
C.代理行貸記調整
D.代理行請款

5.單項選擇題柜臺辦理存款或轉入交易時,代理行成功,資金已清算,但發(fā)卡行未成功,錯賬調整方法是()

A.發(fā)卡行補入賬
B.發(fā)卡行扣賬、追索或請款
C.代理行貸記調整
D.代理行重新存入或退款

6.單項選擇題柜臺辦理取款、轉出交易時,代理行未成功/吐鈔/消費,資金已清算,發(fā)卡行成功,錯賬調整方法是()

A.代理行貸記調整
B.代理行請款
C.代理行重新存入或退款
D.發(fā)卡行補入賬

7.單項選擇題柜臺辦理存款或轉入交易時,代理行未成功,資金未清算,但發(fā)卡行已成功,錯賬調整方法是()

A.發(fā)卡行補入賬
B.發(fā)卡行扣賬、追索或請款
C.代理行請款
D.代理行重新存入或退款

8.單項選擇題對于跨行匯款的柜面交易,以下不是其憑證中必要要素的是()

A.匯款客戶姓名
B.匯入卡號
C.匯出卡號
D.交易日期

9.單項選擇題網點發(fā)現疑問交易需向上級行查詢時,填寫(),通過電子或手工方式向上級中心發(fā)出確認查詢。

A.錯賬報告
B.請款報告
C.原始交易憑證
D.銀行卡業(yè)務查詢單

10.單項選擇題對因客戶或商戶原因引起的資金風險,發(fā)卡行網點在凍結持卡人賬戶后()方可進行賬務調整。

A.必須提供相關證據
B.必須征得持卡人同意
C.必須征得持卡人同意并提供相關證據
D.可直接