A.這些行業(yè)擁有大量的客戶資源,客戶群體消費(fèi)特點(diǎn)突出,便于發(fā)卡銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,是發(fā)卡銀行現(xiàn)成的目標(biāo)客戶群體。
B.為了通過(guò)借助合作伙伴在某領(lǐng)域的力量來(lái)促進(jìn)聯(lián)名卡的發(fā)卡,并增強(qiáng)自身品牌的認(rèn)知度。
C.合作機(jī)制具有很強(qiáng)的行業(yè)性、專業(yè)性特征,通過(guò)整合銀行同合作伙伴的資源,可形成突出的產(chǎn)品特色,有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來(lái)的不利影響。
D.增值服務(wù)種類豐富,持卡人會(huì)得到更多實(shí)惠,從而使得聯(lián)名卡具有較高的攜帶率和使用率。
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A.品牌聯(lián)合
B.資源聯(lián)合
C.客戶聯(lián)合
D.渠道聯(lián)合
A.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
B.合作發(fā)卡營(yíng)銷
C.項(xiàng)目營(yíng)銷
D.交叉銷售
A.短期
B.中期
C.長(zhǎng)期
D.中長(zhǎng)期
A.營(yíng)銷
B.建立數(shù)據(jù)平臺(tái)
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
A.營(yíng)銷成本最低
B.營(yíng)銷效果最好
C.營(yíng)銷手段科技含量高
D.客戶目標(biāo)精準(zhǔn)
A.營(yíng)銷是以客戶為中心,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶選擇、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格確定、分銷與促銷等系列活動(dòng)來(lái)滿足客戶需求從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的過(guò)程。
B.利潤(rùn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但僅重視企業(yè)自身利潤(rùn)而忽視客戶利益,則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必然受到影響??蛻魧?duì)品牌的忠誠(chéng)度將增強(qiáng)客戶保留度
C.市場(chǎng)營(yíng)銷是指通過(guò)交易程序來(lái)滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務(wù)活動(dòng)。
D.營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的始終。
A.2011年度最佳信用卡品牌
B.2011年度最具影響力品牌
C.2011年度最受歡迎信用卡
D.2011年度最安全信用卡
A.28
B.29
C.30
D.31
A.9
B.10
C.11
D.12
A.18.8%
B.28.8%
C.38.8%
D.48.8%
最新試題
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開(kāi)設(shè)附屬卡。
存款人進(jìn)行無(wú)卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫(xiě)持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫(xiě)錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開(kāi)通使用。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。