單項選擇題()必須保證調(diào)單要素準確性,()進行查復時應提供交易憑證或相關單據(jù)并需要二級分行與代理網(wǎng)點ATM特約商戶核對交易真實情況。

A.發(fā)卡行;收單行
B.收單行;發(fā)卡行
C.收單行;收單行
D.發(fā)卡行;發(fā)卡行


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1.單項選擇題在客戶托收協(xié)商中,()有協(xié)助客戶追收的義務,()有協(xié)助()追收的義務。

A.發(fā)卡行;收單行;發(fā)卡行
B.網(wǎng)點;一級分行;網(wǎng)點
C.收單行;發(fā)卡行;收單行
D.一級分行;網(wǎng)點;一級分行

2.單項選擇題以下不屬于爭議業(yè)務的是()

A.一次退單
B.再請款
C.確認查詢
D.批注

3.單項選擇題“爭議提交方主動提交支持爭議理由的證明文件及應答文件?!边@句話描述的是仲裁原則里的什么原則?()

A.程序合規(guī)性原則
B.誰主張誰舉證原則
C.爭議理由唯一性原則
D.內(nèi)部責任原則

4.單項選擇題每筆原始交易只能進行()貸記調(diào)整且貸記調(diào)整金額必須()原始交易金額。

A.1次以上;小于或等于
B.1次;等于
C.1次;小于或等于
D.1次以上;小于

5.單項選擇題再查詢的查詢次數(shù)是()。

A.N次
B.1次
C.2次
D.3次

6.單項選擇題再請款交易發(fā)起必須基于()交易.

A.借記卡取現(xiàn)類二次退單
B.貸記卡消費類二次退單
C.借記卡取現(xiàn)類一次退單
D.貸記卡消費類一次退單

7.單項選擇題二次退單交易發(fā)起必須基于()交易.

A.貸記卡消費類請款
B.借記卡取現(xiàn)類請款
C.貸記卡消費類再請款
D.借記卡取現(xiàn)類再請款

8.單項選擇題對于查詢的描述,以下正確的是()。

A.對貸記卡已銷戶,還款不成功的情況,收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入(補)賬為原因提請總行信用卡中心將款項調(diào)回
B.對同筆交易,如有新的業(yè)務查詢,就必須基于新的原因碼建立查詢
C.查詢不限制次數(shù),再查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

9.單項選擇題()交易可不經(jīng)確認查詢直接行使退單權利,()交易必須經(jīng)過確認查詢交易。

A.準貸記卡;借記卡
B.貸記卡;借記卡
C.準貸記卡;貸記卡
D.借記卡;貸記卡

10.單項選擇題以下選項中,屬于仲裁業(yè)務原則描述的是()

A.爭議提交方提交的爭議案件應首先符合關于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關要求
B.一級分行掛賬進行核銷必須提起爭議
C.銀行之間應該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時限內(nèi)完成

最新試題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領新卡。

題型:判斷題

存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉賬業(yè)務時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。

題型:判斷題

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結果。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題