A.收單行對新發(fā)展的特約商戶應(yīng)確保前3個(gè)月每月培訓(xùn)一次，此后可自行決定培訓(xùn)與否
B.收單行與特約商戶簽訂受理協(xié)議時(shí)應(yīng)對特約商戶進(jìn)行一次培訓(xùn)
C.特約商戶收單業(yè)務(wù)開展后，收單行對其進(jìn)行的日常培訓(xùn)每年不得少于兩次
D.收單行對特約商戶進(jìn)行的日常培訓(xùn)每季度不得少于兩次

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次

A.主要培訓(xùn)對象為商戶收銀人員和財(cái)務(wù)人員
B.培訓(xùn)方式可采取上門培訓(xùn)的方式，也可采取集中培訓(xùn)的方式
C.收單行對特約商戶的培訓(xùn)實(shí)行登記管理制度
D.《特約商戶培訓(xùn)表》可留存在商戶處保管，也可歸入商戶檔案由收單行管理

A.銀行卡受理要求和受理流程
B.設(shè)備的正確使用方法和常見故障排除方法
C.各種憑證的正確使用方法
D.收銀主管及收銀員密碼管理要求

A.賬務(wù)處理流程
B.沒收卡程序相關(guān)知識(shí)
C.交易單據(jù)的保管方式和保管時(shí)限要求
D.賬戶和交易信息保密的相關(guān)規(guī)定

A.核對參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購單上的簽名一致
B.在POS上做預(yù)授權(quán)后不做預(yù)授權(quán)完成
C.收銀員將持卡人簽名的交易單據(jù)留存
D.在POS上輸錯(cuò)交易金額后撤銷重新輸入

A.前三個(gè)月；每季度
B.前三個(gè)月；每半年
C.前六個(gè)月；每半年
D.前六個(gè)月；每季度

A.對于新發(fā)展的特約商戶，收單行應(yīng)確保每季度巡檢不得少于兩次
B.巡檢時(shí)，巡檢人員可以使用自己的銀行卡做一筆消費(fèi)交易并予以撤銷
C.巡檢情況應(yīng)登記《特約商戶巡檢表》，并將所做的消費(fèi)交易單據(jù)粘貼于表上
D.《特約商戶巡檢表》無需歸入商戶檔案進(jìn)行管理

A.查看商戶POS等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、通訊線路是否暢通、憑證是否充足
B.確認(rèn)特約商戶交易單據(jù)及相關(guān)憑證保管是否符合規(guī)定
C.了解特約商戶收銀員是否發(fā)生變動(dòng)、上崗前是否經(jīng)過培訓(xùn)，收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)操作技能情況
D.巡檢人員指定商戶收銀員在POS上做一筆消費(fèi)交易并予以撤銷，且商戶應(yīng)妥善相關(guān)交易單據(jù)

A.特約商戶開立的結(jié)算賬戶可以是商戶法人單位賬戶也可以是其他法人單位賬戶
B.特約商戶在他行開立結(jié)算賬戶的，不得發(fā)展為我行特約商戶
C.收單行主要為特約商戶提供資金清算、賬戶查詢、對賬等服務(wù)
D.特約商戶使用商戶負(fù)責(zé)人個(gè)人的結(jié)算賬戶作為商戶結(jié)算賬戶的，可以受理信用卡