多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷信息包括哪些()

A.營(yíng)銷人員代碼、電話
B.三親見(jiàn)具體內(nèi)容
C.申請(qǐng)人高授信額度的建議
D.免打擾客戶等信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于特殊客戶營(yíng)銷,以下說(shuō)法正確的是()

A.持有我行白金借記卡客戶,可辦理授信額度在50萬(wàn)以上的貸記卡
B.持有我行金卡借記卡的客戶,可辦理授信5萬(wàn)以上的金卡貸記卡
C.持有我行普卡借記卡的客戶,只能申請(qǐng)如易卡
D.個(gè)人客戶經(jīng)理在受理貸款時(shí),可同步向我行客戶推薦貸記卡產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于團(tuán)體客戶的說(shuō)法,正確的是()

A.團(tuán)體客戶主要是由我行代發(fā)工資、公務(wù)卡和聯(lián)名卡客戶組成
B.比向外部客戶發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)要小
C.客戶申請(qǐng)辦卡時(shí)可僅提供身份證件
D.戶籍在外省市但在辦卡地工作穩(wěn)定的企業(yè)員工和外籍人士,須回戶籍所在地辦卡

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員的說(shuō)法,正確的是()

A.必須由網(wǎng)店專職人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行把關(guān)
B.承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
C.承擔(dān)宣傳信用卡產(chǎn)品知識(shí)責(zé)任
D.承擔(dān)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷信用卡的責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行差錯(cuò)處理的說(shuō)法,正確的是()

A.申請(qǐng)表填寫(xiě)所出現(xiàn)的一般差錯(cuò),受理人員可以直接修改
B.簽名不能修改,日期可做修改
C.其他內(nèi)容最多可修改4處
D.修改時(shí)盡量不要將原來(lái)的內(nèi)容涂抹掉,應(yīng)在錯(cuò)誤旁邊重新書(shū)寫(xiě)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人提交客戶資料的說(shuō)法,正確的是()

A.受理人員應(yīng)將審核后的申請(qǐng)資料裝入大信封中,并在信封封面做好編號(hào)和注明件數(shù)(一份申請(qǐng)表為一件)
B.一周至少寄送兩次到一級(jí)分行卡中心
C.可通過(guò)一級(jí)支行集中轉(zhuǎn)寄
D.在寄送方式上,可以選擇派員工直接送達(dá)、交換員押運(yùn)員等送達(dá)、外包公司送達(dá)、掛號(hào)信寄達(dá)等

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于錄入流程,下列說(shuō)法正確的是()

A.信用卡申請(qǐng)資料統(tǒng)一在二級(jí)分行集中錄入
B.錄入人員要對(duì)收到的申請(qǐng)資料進(jìn)行總數(shù)核對(duì),如不一致須及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)受理人員聯(lián)系確認(rèn)
C.如申請(qǐng)資料不符合錄入要求的,一律退件
D.對(duì)快速辦卡申請(qǐng)應(yīng)優(yōu)先處理

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于調(diào)查流程,下列說(shuō)法正確的是()

A.調(diào)查人員主要負(fù)責(zé)核實(shí)申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性,并調(diào)查申請(qǐng)人的資信狀況等
B.調(diào)查人員對(duì)申請(qǐng)人的調(diào)查主要包括內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查分為身份核查、征信調(diào)查和選擇性調(diào)查,外部調(diào)查則主要以電話調(diào)查為主
D.其中身份核查和外部調(diào)查是整個(gè)調(diào)查中的必要環(huán)節(jié)

8.多項(xiàng)選擇題身份核查主要內(nèi)容包括()

A.申請(qǐng)人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學(xué)歷信息

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于外部調(diào)查,下列說(shuō)法正確的是()

A.外部調(diào)查的目的是掌握客戶真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,避免出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)
B.主要以電話調(diào)查為主,必要時(shí)可通過(guò)政府資信網(wǎng)站(如社保中心等)、114查詢臺(tái)、工商局網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。
C.若發(fā)現(xiàn)客戶不符合所申請(qǐng)的產(chǎn)品對(duì)象要求的、征求客戶同意后,可按客戶新選擇的產(chǎn)品與卡種辦理,否則不予發(fā)卡
D.電話調(diào)查須全程錄音并至少保存1年備查

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于審批流程,下列說(shuō)法正確的是()

A.審批人員(獨(dú)立審批人)負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人的授信決策,在授信權(quán)限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人信用進(jìn)行綜合分析,確定合理的信用額度,并簽署審批意見(jiàn)
B.審批人員對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)
C.審批方式分為自動(dòng)化審批和人工審批兩種方式
D.審批人主要的審查內(nèi)容包括主體資格審查、基本要素審查、手續(xù)審查、資信狀況審查和支付能力審查

最新試題