單項選擇題會展市場調(diào)研中,二手資料有兩個重要的來源,即內(nèi)部資料和外部資料。下列各項中哪一項不屬于企業(yè)的外部資料?()

A.政府統(tǒng)計部門公開發(fā)布的統(tǒng)計報告
B.企業(yè)名錄
C.企業(yè)客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫
D.各種媒體提供的文獻資料


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1.單項選擇題在問卷調(diào)研過程中,開放式問題的記錄應()。

A.由調(diào)查人員用被訪者的原話來填寫
B.由被調(diào)查者自己來填寫
C.由調(diào)查人員根據(jù)被訪者的語義用自己的語言來填寫
D.由調(diào)查人員根據(jù)自己的判斷來填寫

2.單項選擇題如果會展市場調(diào)研人員對所調(diào)研問題的情況了解甚少,較好的做法是從()調(diào)研開始。

A.因果性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.隨機性調(diào)研
D.探索性調(diào)研

4.單項選擇題在會展市場調(diào)查統(tǒng)計分析中,數(shù)值集中趨勢的測定方法是()。

A.相對指標
B.統(tǒng)計指數(shù)
C.標志變異指標
D.平均指標

8.單項選擇題隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,電話訪問技術(shù)也有了新的改進,其中CATI技術(shù)指的是()。

A.半自動電話訪問系統(tǒng)
B.網(wǎng)絡(luò)輔助調(diào)研
C.全自動電話訪問系統(tǒng)
D.計算機輔助電話調(diào)研

10.單項選擇題會展市場調(diào)研過程的開始首先是()。

A.確定調(diào)研目標
B.認識營銷問題或機會
C.設(shè)計調(diào)研方案
D.設(shè)計調(diào)研計劃