A、上報及時性
B、上報格式正確性
C、上報信息準確性
D、上報內(nèi)容的豐富性
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A、OA發(fā)文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、郵件方式
A、發(fā)生需實時上報的突發(fā)事件(如重大故障、安全事件)時:需依據(jù)《中國移動全網(wǎng)重大通信故障定義》主動上報總部
B、省公司啟動紅橙黃藍應急預案時:需根據(jù)《啟動網(wǎng)絡應急方案時的信息通報
機制》主動上報總部
C、日志模板中包含的KPI指標出現(xiàn)異常:需主動聯(lián)系總部上報異常原因,并跟蹤匯報處理進展
D、重要事件保障期間,總部將發(fā)工單組織各省通過EOMS實時在線論壇進行實時溝通
E、各省知悉重要領(lǐng)導來網(wǎng)絡監(jiān)控現(xiàn)場時,需提前通報總部
A、“值班人員”
B、“重要事件”
C、“割接調(diào)整”
D、“日KPI情況”
E、“經(jīng)驗分享”
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
A、分級管理
B、多級管理
C、分類調(diào)配
D、集中調(diào)配
A、規(guī)劃
B、管理
C、分析
D、調(diào)配
A、誰主管,誰負責
B、誰運營,誰負責
C、誰接入,誰負責
D、誰應用,誰負責
A、通信網(wǎng)進行重大網(wǎng)絡調(diào)整(含新建)
B、通信網(wǎng)進行重大局數(shù)據(jù)修改
C、通信網(wǎng)實施軟件版本升級計劃
D、涉及其它運營商的網(wǎng)絡運行的其它工作
A、全面的質(zhì)量監(jiān)督體系
B、網(wǎng)絡安全管理體系
C、網(wǎng)絡優(yōu)化體系
D、質(zhì)量考核標準
A、嚴禁泄露或交易客戶信息
B、嚴禁發(fā)送違法信息,或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息
C、嚴禁未經(jīng)客戶確認擅自為客戶開通或變更業(yè)務
D、嚴禁串通、包庇、縱容增值服務提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為
E、嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為
最新試題
簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
網(wǎng)絡測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應布放在地板下。
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務中斷,應計入通信故障。
請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關(guān)要求。
各級網(wǎng)絡維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
對于省公司自建的增值業(yè)務平臺,網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。
省公司使用的網(wǎng)絡資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。