單項選擇題監(jiān)控部門在實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“制定保障方案”的內(nèi)容()

A、保障信息收集
B、工作任務(wù)分解
C、信息模板制定
D、網(wǎng)管健康性檢查


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1.單項選擇題為確保監(jiān)控保障工作的順利實施,業(yè)務(wù)監(jiān)控保障實施指導意見提出了若干要求,其中不包括()

A、監(jiān)控人員
B、監(jiān)控現(xiàn)場領(lǐng)導
C、監(jiān)控工作內(nèi)容
D、監(jiān)控手段

2.單項選擇題綜合判定保障對象的重要程度的因素不包括()

A、任務(wù)的來源
B、任務(wù)的性質(zhì)
C、影響的層次
D、影響的時長

3.單項選擇題監(jiān)控部門在實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“服務(wù)支撐”的內(nèi)容()

A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
B、故障受理及協(xié)調(diào)處理
C、提供故障處理進度信息
D、主動協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常

4.單項選擇題監(jiān)控部門在實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“信息收集、整理和發(fā)布”的內(nèi)容()

A、業(yè)務(wù)運行信息收集
B、保障執(zhí)行信息收集
C、按模板發(fā)布保障進展
D、提供業(yè)務(wù)使用參考信息

5.單項選擇題監(jiān)控部門在實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“進行保障總結(jié)”的內(nèi)容()

A、業(yè)務(wù)運行情況總結(jié)
B、保障執(zhí)行情況總結(jié)
C、經(jīng)驗案例總結(jié)
D、完成業(yè)務(wù)測試

6.單項選擇題以下哪項不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的目的()

A、確保在重要事件期間的中國移動通信業(yè)務(wù)的暢通;
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐;
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患;
D、為重要事件期間相關(guān)活動的正常進行提供可靠的通信服務(wù)

7.單項選擇題以下哪項不是2級業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的內(nèi)容()

A、實時監(jiān)控(分時段)
B、重點用戶單獨監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理

8.單項選擇題《中國移動業(yè)務(wù)監(jiān)控保障方案模板》中,“信息發(fā)布”不包含的內(nèi)容是()

A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時間
D、信息內(nèi)容模板

9.單項選擇題《中國移動業(yè)務(wù)監(jiān)控保障總結(jié)模板》中,“業(yè)務(wù)運行情況總結(jié)”不包括()

A、對保障業(yè)務(wù)運行情況進行總結(jié)
B、對保障設(shè)備運行情況進行總結(jié)
C、對保障期間業(yè)務(wù)應(yīng)急調(diào)度情況進行總結(jié)
D、對各套支撐手段應(yīng)用情況進行總結(jié)

最新試題

對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

題型:判斷題

什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)?

題型:問答題

各項測試前各參加測試單位應(yīng)準備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

題型:判斷題

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應(yīng)及時請示報告,事后補報書面材料。

題型:判斷題

在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。

題型:判斷題

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責。

題型:問答題

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

題型:問答題

機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。

題型:判斷題

請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。

題型:問答題

省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題