態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）